施密特熟悉這種游戲──90年代作為Sun電子計(jì)算機(jī)公司（又名：升陽(yáng)電腦，Sun Microsystems）首席技術(shù)長(zhǎng)，他是對(duì)微軟發(fā)起反壟斷攻擊的主要挑起者之一。他說(shuō)，如今既然風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了，谷歌將做據(jù)他說(shuō)微軟沒(méi)能做到的事情──確保每一步行動(dòng)都是對(duì)消費(fèi)者好的，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公平的，進(jìn)而堅(jiān)持不懈并獲得成功。

　　原來(lái)是這樣。在政治上比較麻煩的隱私問(wèn)題上，谷歌對(duì)自己的動(dòng)機(jī)也持一種類(lèi)似的大度看法。施密特說(shuō)，監(jiān)管是沒(méi)有必要的，因?yàn)楣雀栌袕?qiáng)烈的動(dòng)機(jī)正確對(duì)待用戶，一旦谷歌對(duì)用戶的私人信息做了任何讓他們感到緊張、不舒服的事情，他們馬上就會(huì)棄用谷歌。

　　真是這樣嗎？一些人或許質(zhì)疑，例如，如果有用戶在Picasa上面存有一千張照片，能做到說(shuō)不用谷歌就不用谷歌嗎？對(duì)于在Gmail上存了10年電子郵件的人，或者對(duì)于一位以谷歌“Docs”取代微軟“Office”、已經(jīng)產(chǎn)生依賴的小企業(yè)主來(lái)說(shuō)，也能做到說(shuō)不用谷歌就不用谷歌嗎？。谷歌這些服務(wù)希望達(dá)到的目標(biāo)不就是用戶的粘性，甚至是略顯過(guò)度的粘性嗎？

　　當(dāng)然，施密特認(rèn)為這些問(wèn)題不是谷歌所能回答的。這無(wú)疑是對(duì)的。他說(shuō)：我認(rèn)為，當(dāng)所有的事情對(duì)每個(gè)人都是可用、可知、可錄時(shí)，社會(huì)并不明白發(fā)生了什么事情。他非常嚴(yán)肅地預(yù)言，有一天，每個(gè)年輕人到成年時(shí)都有權(quán)自動(dòng)改名，目的是與存于朋友社交網(wǎng)站上的小時(shí)候的胡鬧行為一刀兩斷。

　　他說(shuō)：我的意思是，我們整個(gè)社會(huì)真地需要思考這些事情；我還沒(méi)有談那些真正駭人的東西，如恐怖主義和接觸邪惡事物的途徑。

　　這并不是說(shuō)谷歌懷疑社交媒體的價(jià)值。施密特對(duì)Facebook給予他最高的贊美，說(shuō)它是一家“舉足輕重的公司”。雖然目前這個(gè)行業(yè)存在“很多夸大之詞、很多風(fēng)投資金”，但他預(yù)計(jì)，在剛剛誕生的這一大群初創(chuàng)公司當(dāng)中，還會(huì)有一到兩家“舉足輕重的公司”冒出。

　　有人可能會(huì)問(wèn)，雖然有當(dāng)前的榮耀，但谷歌自己到頭來(lái)是不是也會(huì)曇花一現(xiàn)？在技術(shù)上，這家公司有著充足的信心。施密特描述，YouTube在問(wèn)世后不久的那些日子里，由于大量視頻從服務(wù)器流向全世界的用戶，是怎樣差點(diǎn)“搞垮”了谷歌。解決辦法是“代理緩存”(proxy cache)，也就是讓全世界大量本地服務(wù)器來(lái)存儲(chǔ)最熱門(mén)的那些視頻。施密特說(shuō)，谷歌發(fā)明的這項(xiàng)技術(shù)讓我們能夠把那些東西放在離你非常近的地方，這是一項(xiàng)巨大的技術(shù)成果。

　　但對(duì)于YouTube以及谷歌的大量項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，如何賺錢(qián)的問(wèn)題仍然待解。谷歌抓住了搜索浪潮，各種跡象顯示它為手機(jī)浪潮的到來(lái)也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。至于往后會(huì)是什么樣的浪潮，你的猜想可以和施密特一樣準(zhǔn)確。


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