優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能是優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的必然要求，對加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。近年來，我國圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)企業(yè)辦事通道更加暢通多元、政務(wù)服務(wù)模式不斷創(chuàng)新、政務(wù)服務(wù)不斷提檔升級。

  中國行政管理學(xué)會會長李寶榮在開幕致辭中表示，“高效辦成一件事”作為政務(wù)服務(wù)改革的重要舉措之一，既涉及政府體制層面的制度性變革，也關(guān)聯(lián)優(yōu)化政府運(yùn)行過程的機(jī)制性改革，凸顯了改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。它是“放開搞活”歷史經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和發(fā)展，也是當(dāng)下和未來構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。

  在主題研討環(huán)節(jié)，國務(wù)院辦公廳政務(wù)辦公室副主任段學(xué)軍以“圍繞‘高效辦成一件事’合力攻堅(jiān) 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效”為主題發(fā)言。他強(qiáng)調(diào)，要合力推動(dòng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效，一是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面落實(shí)各方責(zé)任;二是要強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面重塑業(yè)務(wù)流程;三是要強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)“好辦易辦”。

  中央黨校(國家行政學(xué)院)國家治理教研部教授顧平安表示，“高效辦成一件事”是一項(xiàng)增量、集成化創(chuàng)新性改革。他認(rèn)為，在高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，政務(wù)服務(wù)的新使命是賦能產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，重點(diǎn)要從服務(wù)單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)產(chǎn)業(yè)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈提出解決涉企問題的新思路新方法。