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2016-07-14 10:12 來源：IG 責(zé)編：

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

    【CPP114】訊：近日，文件管理解決方案與服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者——富士施樂正式推出了全新文件管理外包服務(wù)——新一代打印管理服務(wù)。全新打印管理服務(wù)不僅沿襲了傳統(tǒng)打印管理服務(wù)通過管理文印設(shè)備幫助企業(yè)優(yōu)化打印環(huán)境、提高生產(chǎn)力、降低成本等特色，還可無縫整合企業(yè)辦公、移動(dòng)辦公及云打印等不同環(huán)境的文印設(shè)備，并提升整體信息安全性、優(yōu)化和自動(dòng)化所有文件相關(guān)的工作流程，助力企業(yè)以更低的運(yùn)營成本實(shí)現(xiàn)更高效、便捷、順暢的溝通。新一代打印管理服務(wù)的推出，不僅是富士施樂在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、向提供有利于人們溝通的解決方案及服務(wù)轉(zhuǎn)型的又一重要舉措，也標(biāo)志著富士施樂自率先推出打印管理服務(wù)以來再次引領(lǐng)文印外包服務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)步入移動(dòng)互聯(lián)和云的全新時(shí)代。

富士施樂新一代打印管理服務(wù)是能夠令企業(yè)隨時(shí)隨地、安全、高效獲取所需信息的解決方案，可通過評(píng)估與優(yōu)化打印環(huán)境、整合管理文印設(shè)備并提升整體信息安全性、自動(dòng)化與簡化工作流程的三個(gè)階段改善企業(yè)所有與文件相關(guān)的工作流程，從而實(shí)現(xiàn)更加順暢、高效的溝通，并獲得更多價(jià)值。

第一階段：評(píng)估與優(yōu)化打印環(huán)境

新一代打印管理服務(wù)第一階段的實(shí)施可通過獲取總體擁有成本、使用者情況和設(shè)備能耗等信息，進(jìn)行分析并優(yōu)化企業(yè)打印環(huán)境，幫助企業(yè)降低成本和環(huán)境負(fù)荷。富士施樂采用全新分析工具收集使用者的輸出狀況，包括運(yùn)行情況、輸出成本和環(huán)境負(fù)荷等，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，以可視化形式匯總、展示部門之間或與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)對(duì)比，如打印量和運(yùn)營成本等。同時(shí)，富士施樂還可提供理想的虛擬場景以改善工作環(huán)境。此外，該服務(wù)還通過建立管理機(jī)制和使用規(guī)范，為企業(yè)創(chuàng)建最佳的打印環(huán)境。

第二階段：整合管理文印設(shè)備并提升信息安全性

在優(yōu)化企業(yè)打印環(huán)境后，新一代打印管理服務(wù)可將辦公室、文印室、移動(dòng)辦公以及云打印等各種環(huán)境的文印設(shè)備進(jìn)行整合管理，并提升整體信息安全性。企業(yè)可利用使用者授權(quán)等管理功能對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的使用設(shè)置，包括設(shè)置每位使用者彩色打印量的上限、哪些部門可以打印機(jī)密文件、基于個(gè)別使用者規(guī)則的打印管理、以及按部門劃分打印機(jī)成本等。這些打印管理工具可以有效應(yīng)用于企業(yè)原有使用授權(quán)及認(rèn)證系統(tǒng)，也可應(yīng)用于非富士施樂的多品牌文印設(shè)備。

第三階段：自動(dòng)化與簡化工作流程

經(jīng)過前兩個(gè)階段對(duì)打印環(huán)境的評(píng)估與優(yōu)化、整合管理所有文印設(shè)備并提升信息安全后，新一代打印管理服務(wù)可通過獨(dú)有的方法分析文件相關(guān)的所有工作流程，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。

在這一階段，富士施樂通過收集的數(shù)據(jù)鑒別最需要大量打印的工作流程，同時(shí)獲取包括打印量和設(shè)備數(shù)的量化數(shù)據(jù)以及定性的數(shù)據(jù)。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，可視化地展現(xiàn)所有文件打印的原因以及文件是如何共享或分發(fā)，確定哪些是無效的工作流程，最后，建議企業(yè)如何通過將原有基于紙張的工作流程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化流程并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而提升該工作流程的信息溝通效率。新一代打印管理服務(wù)不僅可將紙張文件進(jìn)行數(shù)字化和自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)高效的信息溝通，還可將平板電腦、智能手機(jī)以及其他來源的文件無縫共享、保存并轉(zhuǎn)換為可接入整個(gè)企業(yè)文件管理環(huán)境的信息。此外，富士施樂定期對(duì)服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行審查，以確保客戶擁有最佳的工作環(huán)境。

“打印管理服務(wù)已經(jīng)上市幾年了，一些采用打印管理服務(wù)的企業(yè)提出希望服務(wù)商能有進(jìn)一步的更多解決方案。”IDC日本打印及文件服務(wù)部影像項(xiàng)目分析師Eiji Ishida說：“值得關(guān)注的是，最新趨勢表明移動(dòng)設(shè)備和云技術(shù)從原先僅用于解決自有問題正逐步發(fā)展為被廣泛應(yīng)用，包括真正解決工作問題。IDC認(rèn)為，未來的打印管理服務(wù)需要將移動(dòng)設(shè)備、云技術(shù)與優(yōu)化的工作流程進(jìn)行整合。富士施樂新一代打印管理服務(wù)恰好滿足了這些需求。我們期待富士施樂的新一代打印管理服務(wù)能引領(lǐng)打印管理服務(wù)的發(fā)展，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)步入全新時(shí)代。”

自率先推出打印管理服務(wù)以來，富士施樂始終引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，并成為絕對(duì)領(lǐng)先的市場領(lǐng)導(dǎo)者。目前，富士施樂在日本打印管理服務(wù)的市場占有率已超過50%，在中國的市場占有率也將近50%。

同時(shí)，富士施樂在文件管理外包服務(wù)領(lǐng)域更以專業(yè)的服務(wù)和不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值屢獲殊榮，如：曾在《外包產(chǎn)業(yè)黑皮書》文件管理外包、綠色外包服務(wù)排名中位居第一;在“Gartner全球打印管理服務(wù)幻方圖報(bào)告”中先后4年居于領(lǐng)導(dǎo)者象限;在IDC“全球及美國打印外包和文件服務(wù)預(yù)測及分析”中曾連續(xù)兩年在全球打印管理服務(wù)市場保持領(lǐng)先地位。

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