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MPS市場格局生變行業洗牌在即

2014-12-31 14:07 來源：IT168 責編：顧穎瑩

摘要：: IDC于2014年9月發布了 IDC MarketScape:全球管理打印及文件服務2014年打印外設供應商評估-專注于管理工作流服務的評估報告，使人們再度關注到管理打印服務市場。

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【CPP114】訊：IDC于2014年9月發布了 IDC MarketScape:全球管理打印及文件服務2014年打印外設供應商評估-專注于管理工作流服務的評估報告，使人們再度關注到管理打印服務市場。

企業選擇MPS將是大勢所趨

作為企業的管理者，在文印管理方面如果還停留在關注硬件和耗材價格上，那已經落伍了。現在，越來越多的企業管理者提出以下問題：我是否可以看到打印和文件流程的總成本?是否可以用電子文件或自動流程，替代現有的紙張文件和/或手動流程連接互不兼容的業務系統?因此，各打印外設廠家提供的的管理打印及文件服務業務，也被越來越多的企業客戶所關注。

有統計數據指出，企業每年在打印上的花費大約要占到其年營業額的3%-6%。然而在如此高昂的打印成本當中，僅有不到10%的文件成本是由設備直接產生，其他超過90%的成本分別來自耗材、服務、紙張、IT支持、附加設施、用戶培訓及其他成本。另外，15%的打印輸出被留在設備上，無人取走。針對企業所面臨的這些文印及管理方面的挑戰，惠普、富士施樂、利盟、理光等眾多業界老牌的打印機廠商，都紛紛推出了MPS(Managed Print Service，打印管理服務)。作為集打印工具軟件、服務、解決方案及策略于一身的超級辦公組合，MPS不僅能夠提高企業辦公的整體打印效率，甚至還可以幫助企業改進業務流程、優化現有組織結構。因此從長遠來看，廣大企業用戶選擇MPS將會是大勢所趨。

群雄逐鹿的MPS市場

在IDC2014年9月發布的報告中，我們可以看到，“美系”和“日系”各有2家供應商在研發和提供先進全球化管理打印及文件服務方面保持領先地位，而其它數家供應商也正在構建這些服務產品。然而面對來自眾多品牌廠商、令人目不暇接的MPS解決方案，企業用戶又應當如何選擇?在《全球MPS魔力象限》中，Gartner為企業給出了中肯的建議：“許多MPS合同都關注設備、耗材和服務，卻忽視了改進基于紙張的業務流程、調整打印戰略以適應其他IT領域等目標。買家應該尋求從MPS供應商的行業專業知識中獲益，將其文件整合到電子流程之中。通過這種方式擴大其MPS的范圍，企業能夠獲得最大化的成本節約和流程改進。”

由此可見，即使是在MPS領域，不同打印廠商所提供的MPS解決方案在成本節約與流程改進的實施效果方面，依然有著較為明顯的差異。因此圍繞前景廣袤的MPS市場，打印機廠商們也一直在展開激烈的爭奪。