【CPP114】訊：1999年的《英國(guó)圖書商報(bào)》（The Bookseller）上寫著這樣一句話：“對(duì)于讀書產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，今年是動(dòng)蕩的一年”，皮卡迪利大街上新開了一家水石書店（Waterstones），該書店勇敢的稱自己為“全球最好的書店”。 過去的15年，也許我們可以合理地將其稱為圖書業(yè)“動(dòng)蕩的”15年，而這周，我們迎來(lái)了另一家杰出書店的重開張。

  6月7日，查令十字街上重建的福葉爾（Foyles）旗艦店將揭開面紗，占地37000平方英尺的四層殿堂充滿著無(wú)限的可能，這是去年我的同事Cathy Rentzenbrink對(duì)它的描述。《英國(guó)圖書商報(bào)》有幸參加了一年半前舉辦的書店研討會(huì)，那一次的研討會(huì)邀請(qǐng)了許許多多的業(yè)內(nèi)人士，并且《英國(guó)圖書商報(bào)》很榮幸能為這次的重建盡一份綿力。

  對(duì)權(quán)威人士來(lái)說(shuō)，事后人們的看法是一個(gè)獲得消息的好去處，但是如今，皮卡迪利水石書店的開張似乎是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，它是一個(gè)杰出的書店（在倫敦總經(jīng)理Luke Taylor的領(lǐng)導(dǎo)下一直表現(xiàn)很好），但是卻選在了業(yè)內(nèi)動(dòng)蕩不安的那段錯(cuò)誤的時(shí)期開張。有些人認(rèn)為它代表著“上世紀(jì)90年代末大書店之間的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，”它不幸地在那段時(shí)期到來(lái)，而亞馬遜正在退出英國(guó)市場(chǎng)。

  從另一方面看，福葉爾將旗艦店開在查令十字街107號(hào)這一舉動(dòng)是很重要的。這一舉動(dòng)似乎與電子書的崛起不符，但是去讓人感到時(shí)間剛剛好。在1999年，《英國(guó)圖書商報(bào)》僅對(duì)皮卡迪利水石書店的開張有過只言片語(yǔ)的報(bào)道；15年后，福葉爾的重開張已經(jīng)是一個(gè)重大的事件了。這是一個(gè)高姿態(tài)，但同時(shí)也伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。1999年動(dòng)蕩整個(gè)圖書業(yè)的那股力量只會(huì)變得更強(qiáng)。然而就像Christopher Foyle說(shuō)的，這是對(duì)未來(lái)的承諾。如果你還想在實(shí)體書銷售中生存下去，就不能原地不動(dòng)。Foyle告訴我們說(shuō)：“我們沒有猶豫”。

  要想不激動(dòng)很難。斗志高昂的福葉爾重新占據(jù)了查令十字街的中心，好似這就是我們能想到的對(duì)亞馬遜對(duì)書商所造成的困擾的最簡(jiǎn)單響亮的回答。

  這并不是小覷新福葉爾所面臨的挑戰(zhàn)。旗艦店不僅要像一個(gè)書店一樣運(yùn)營(yíng)著，它還需要重新定義什么才是書店的根本。從過去的錯(cuò)誤中我們可以看出，僅僅囤積比任何人都多的書只會(huì)與成功背道而馳。而當(dāng)一家書店真正為讀者考慮而非僅僅想要將書賣給他們的時(shí)候，才是它們做的最好的時(shí)候。聰明的書商會(huì)將開發(fā)人們的想象力作為首要任務(wù)，第二才是如何讓他們掏錢，這是對(duì)亞馬遜及其追隨者以低價(jià)為目標(biāo)的有力反擊。

  在過去的15年中，全球最好的書店意味著什么已經(jīng)有了根本性的改變。它還將繼續(xù)發(fā)生變化。如今福葉爾有機(jī)會(huì)引領(lǐng)其變化的方向。