但要做定制化的產品，這些方面的投放就會很大，可以說，定制類產品的效益高，投入也高，而且不單單是資金的投入，還包括人力等各種資源的投入，而各種資源的調用，都是比較考驗這個工廠的綜合能力。蔣琪對記者表示，他們給制藥行業、乳品行業和食品行業做的包裝設備都是一樣的。
　　
　　即使在有著較高利潤的定制產品業務方面，也并不是多多益善的。“我們在智能化設備方面做了十來年了，以前是客戶送來訂單我們都接，現在是客戶的訂單送過來，我們要對訂單及相關行業進行綜合評估，并結合自身生產能力決定是否接單而不是每個產品我都會給你定制。”蔣琪說。
　　
　　從標準化到定制化，對客戶的服務也要相應地變化。蔣琪表示，他們早期做的比較多的單機，比如封口機、真空機等，客戶需要的都是一臺一臺的機器，當時必須要做渠道，通過代理商把產品送到終端消費市場。但是，當做到智能化設備的時候，就需要廠家直接做終端，直接接觸客戶，只有達到渠道與終端相結合才行。在他看來，提供定制服務，不僅需要企業要按照終端客戶的需求進行設備的生產和制造，同時也要結合渠道商，通過他們來進行售后的服務。
　　
　　專家點評
　　
　　華聯機械的三個務實
　　
　　筆者認為，華聯值得稱道的是，務實地化解了很多企業都會遇到的三個糾結：
　　
　　首先，是純手工還是機器自動化。華聯在探索中，并沒有絕對地全部機器自動化或者純粹地手工和從精加工到鈑金的組裝，都是自己手工在做。但是像原本一些半自動化的沖床，都換成高端的、數控的，盡量實現自動化。
　　
　　其次，是繼續OEM還是品牌化。華聯采取的做法是，保證品質第一位的情況下，實現漸進式的品牌化運作。比如，在一些渠道商要做某個地區的總代理時，就會要求對方一定要用華聯的牌子；而在沒有充足的把握時，就不會輕易開拓新市場。這種做法，就非常務實，避免了激進做品牌的風險。
　　
　　第三，是標準化組件還是私人定制。面對客戶送來的訂單，華聯現在會選擇性接單，看這個訂單以后有沒有可復制性，及這個行業的市場有多大，是否值得深挖。解決生存后，并非滿足現狀，就會移步到“如何發展壯大，如何活得更有尊嚴”的階段。華聯已經走到這個階段。