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亞馬遜或上調平臺收費賣家不安部分逃離

2013-03-19 09:09 來源：網易責編：陳莎莎

摘要：: 3月19日消息，據路透社報道，亞馬遜正在醞釀上調對商家的收費，此舉或將讓競爭對手eBay，以及剛剛進入電商領域的沃爾瑪和谷歌漁翁得利。

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　　【CPP114】訊：3月19日消息，據路透社報道，亞馬遜正在醞釀上調對商家的收費，此舉或將讓競爭對手eBay，以及剛剛進入電商領域的沃爾瑪和谷歌漁翁得利。
　　
　　亞馬遜在線零售業務的毛利率要高出傳統零售公司數倍，其中主要原因是該公司對第三方賣家售出的每一個商品都進行抽成，且對物流的處理再額外收費。
　　
　　這種商業模式的增長如今已幫助亞馬遜在股價上創出新高。
　　
　　然而在過去一年半里，一系列有關亞馬遜將上調費用的傳聞讓很多賣家都開始逃離，一些人甚至威脅要采取抵制。
　　
　　“如果他們大幅增加費用，部分賣家就會決定不再亞馬遜平臺上銷售商品了。”家具零售商Wayfair首席執行官NirajShah表示。Shah不僅在使用亞馬遜的銷售平臺，同時也在使用eBay和沃爾瑪的在線銷售渠道。Wayfair也會通過自己的官方網站進行銷售。
　　
　　“這是有違亞馬遜計劃的，他們希望在其網站上列出盡可能多的商品。”Shah表示，“但絕大多數亞馬遜賣家對去其他任何一個有一定規模的市場都會感到完全樂意。”
　　
　　亞馬遜表示，大多數的費用增加是迫于不斷上漲的成本，如更高的天然氣價格以及運輸費用等。公司還表示正在為改善客戶獲取產品的時間進行投資，此舉將會讓第三方賣家受益，因為更快的送貨時間可以增加產品的銷量。
　　
　　不過賣家對此并不認同，在亞馬遜的論壇投訴板塊上，有人表示亞馬遜高額利潤是部分通過增加賣家負擔而獲得的。“運費和其它費用扼殺了我的利潤。”一位賣家在上個月寫道。
　　
　　另一位賣家在去年8月時抱怨稱，銷售電子配件要收取更高的費用：“8%到15%的抽成？！和亞馬遜電子商品板塊的第三方賣家說再見吧！”
　　
　　由于投訴貼太多，亞馬遜在去年將整個論壇關閉，但隨后又再度開放。新論壇允許賣家為他人帖子評分——公司認為此舉能有效減少極端的投訴抱怨貼。
　　
　　“更新論壇是為了給賣家創建一個反應更積極的社區，為了給他們提供更多所需的信息，已幫助他們創立自己的事業。”亞馬遜發言人埃里克·菲爾勒（Erik Fairleigh）表示。

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