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網上辦學門檻低新興網絡教育培訓監管空白

2012-12-10 09:38 來源：法制日報責編：王岑

摘要：: 一對一親子早教中心、創意英語工作室、基礎教育輔導……近日，記者接到一些市民反映，稱一種新興的培訓機構正在如今的網絡虛擬世界中悄然興起。

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　　【CPP114】訊：一對一親子早教中心、創意英語工作室、基礎教育輔導……近日，記者接到一些市民反映，稱一種新興的培訓機構正在如今的網絡虛擬世界中悄然興起。一些以販賣教學視頻或課程輔導服務的網店，開始逐漸取代傳統的實體教育培訓學校，受到不少學生與家長的青睞。然而，由于其教學手段主要是視頻或電話授課，交易模式大多為先付款后聽課，不僅注冊門檻極低甚至沒有，而且幾乎無需資金成本或教學資質，因此，這種網絡教學培訓的質量良莠不齊，一些消費者聽課后即便覺得不值也往往投訴無門，難以有效維權。
　　
　　記者在隨后的調查中發現，在國內某些大型電子商務平臺，如淘寶網上，此種培訓網店早已蓬勃發展并頗具規模。商家只需在“經營類別”中選擇“教育服務”類進行簡單的注冊，就可以隨意上傳教學視頻進行授課，甚至收費后進行電話講課。但是，對于這種新型的教育培訓交易方式，相關部門在監督管理上確實存在著一定的空白和盲區。
　　
　　一段視頻一個電話即可網上辦學交易
　　
　　28歲的石女士，具有某大學商學院碩士研究生學位，是一家國企的業務骨干，同時她還有著另一個身份——少兒英語培訓網店的老板兼教師。
　　
　　“開網店是興趣，反正業余時間閑著，雖然不是科班出身，也沒有教師資格證，但我研究生的英語水平教小學生還是綽綽有余了。”說起自己的“第二職業”，石女士頗為自豪地表示，“我把事先自己錄制的視頻或音頻掛到網上，買家付款后就可以下載聽課了，一節課大概30-40分鐘，售價30-50元不等，還挺賺錢的。”
　　
　　隨后，記者在百度等網絡搜索引擎中同時輸入“網絡”、“教育”、“培訓”等字樣，查找出了大量此類的網上英語培訓、早教課堂、基礎教育輔導等虛擬培訓機構。
　　
　　僅僅在淘寶網上，記者在“教育服務”類中，就搜到了近300家這樣的教學網店。其門類繁多、科類豐富、教學內容包羅萬象，而教學手段也是五花八門，包括視頻授課、電話授課等。
　　
　　“現在最流行的是打電話上課，比視頻上課更可靠，彌補了網速慢或地域限制的不足。”在石女士的介紹下，記者點擊打開了一家名為“echo創意英語工作室”的店鋪網頁。
　　
　　“通過采用最先進的口語方式——電話課堂，即通過“電話”來進行英語交流及提高的一種新型口語培訓模式。”在該網店的介紹中赫然寫著：“電話英語：顧名思義，就是用電話作為教學手段來對學員進行英語培訓，是一種創新的英語教學手段。”
　　
　　在這家賣家信用度達1047的網店中，共有47種課程供買家選擇，從口語、寫作、到翻譯一應俱全。售價金額從35元到5600元不等，學期有的15分鐘，有的長達半年，而教學方式均為電話授課。
　　
　　“349元的高級口語強化訓練課程，一對一電話陪練，學期半個月，每天15分鐘。”當記者以買家身份與店主echo交流時，她進一步介紹道：“若有臨時情況無法通話,請提前以短信、郵件、旺旺留言等方式通知Echo,否則視為已通話。”
　　
　　在這家店鋪的介紹頁面上，圖文并茂地展示著American TESOL Expert Certifications(美國TESOL國際英語教師資格認證-專家級)、TESOL,TESOL for Children and TESOL for Business(TESOL高級英語教師、TESOL少兒英語教師和TESOL商務英語教師資格認證)，以及復旦大學的畢業證書等，作為教師Echo的資質證明。
　　
　　“您沒有在淘寶買過東西嗎？淘寶拍下的商品就是受保護的，有形無形都是一樣的。如果您這么不放心還是找面對面或者實體培訓機構吧。”當記者對先付款后打電話上課的形式表示質疑時，店主Echo如此回應道。
　　
　　除此之外，在其他一些以親子早教、中學輔導為教學內容的“網絡學校”中，大多以購買視頻、教材或電話時段為主要的教學手段。而其右側的交易記錄一欄顯示，已經有不少的交易成功數據。