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市場天平的兩端:實體與網絡書店比較

2012-11-16 10:16 來源:出版廣角 責編:王岑

摘要:
時至今日,互聯網所給大眾帶來的便利毋庸置疑。互聯網除了提供大量的信息外,基于網絡的商業模式也不斷演變完善。

  再次,實體書店的圖書展示,雖然也有推薦及碼堆等推廣形式,但是最大的還是在書架上的書脊展示。在某種意義上,所有的圖書展示的機會相同,被讀者購買的幾率也相近,更多的是拼圖書的設計,及內容對消費者的吸引力。而網絡書店一個是頁面推薦,一個是關鍵詞搜索,造成了大量的產品很容易淹沒在無數同類產品之中。被人消費者注意到的機會很有限。這一模式也會造成了出版方和作者的打榜行為,實質上是對消費者一種誤導。長此以往,消費者對其排行榜的信任度就將大大折扣。反觀實體書店雖然也有打榜的行為,但是終究實體書店的賣場是開放式的,讀者可以任意去自己所喜愛門類的書架挑選產品,所以榜單對銷售的作用沒有網絡書店為大,也就避免信任的逐漸缺失。作為消費者在網絡書店的購買習慣,主要是瀏覽一二級頁面,很少會在下層界面搜索。所以眾多出版商及作者人為的在網絡書店打榜,造成了很多名不副實的圖書產品高居排行榜,又因為被人為推高到排行榜上,很多書則會吸引更多的讀者。雖然有讀者評論和分享,但是對于眾多的水軍,其可信度更低。但是作為實體書店,雖然也可以人為買榜,但是大部分圖書還是基于自然銷售后的情況進行推薦。圖書根絕類別分置在各個門類的書架上,也許會有位置的不同,但是作為讀者,有權利,也有機會在書架上找到相應圖書。最后真正吸引讀者購買的,就是圖書真正地內涵,通過書名、設計、裝幀、目錄、內文、圖片、定價等綜合因素真正勝出的產品。讀者在瀏覽柜面的同事,也會有很多偶然因素買到,挑到喜愛的圖書。這也就大大的給予了好書在讀者面前亮相的機會,同時也給讀者提供了極大的消費快感。

  比如眾多的軍事類圖書,此類圖書是長銷圖書很難在網絡書店的榜單上有所表現,但是在實體書店中,真正的軍事愛好者則可以通過眾多圖書的比對,內容的選擇而購買。如人民郵電社出版的簡氏軍事圖書系列。簡氏作為世界兵器咨詢的權威機構,其圖書可以說是最具全面性和權威性的。此類圖書在實體書店中很容易被軍事愛好在相關門類里所找到。但是對于網絡書店,首先無法進入排行榜,此次網絡書店的隨意性,也很少能讓人主動想起去搜索簡氏出品的圖書,那就大大的減少了此類圖書的消費機會。網絡書店更多的是流行元素的消費,而實體書店則是深度閱讀品的最理想的展示及銷售模式。所以實體書店只要把門店的分類布局配置合理,會最大限度的吸引真正喜歡看著的這一消費群體的光顧。

  網絡書店與實體書店各有自己的長短優缺點,并非誰就能最后取代誰,更多的是應該相互滲透,相互融合。網絡書店可以開拓實體書店作為服務中心,實體書店也可以開發網絡書店作為店面的延伸。目前這種彼此惡性競爭及相互對抗的模式對大家并非最有意義。

  筆者拙見對未來市場妄加推測,“未來的實體書店會越來越小型化,慢慢的不以銷售紙媒圖書為盈利點。而是作為一個樣書展示平臺,在最小的空間內展示最大量的圖書樣品。讓更多的讀者在店內翻閱圖書。如果覺得有購買意向,會通過店內的網絡終端對實體圖書下訂單,然后大物流系統會把圖書產品配送到讀者手中;或者在店內的終端服務器上直接利用優盤、手機、閱讀器等支付版權費用,下載電子版圖書進行閱讀。實體書店的利潤點從傳統的圖書銷售,轉移到網店的銷售分成,電子版權的分成。同時實體書店因為了減少了店面面積,物流費用,人力費用也極大的降低了運營成本,而從新產生活力,產生盈利空間。網絡書店一方面利用網店優勢提供電子版權的下載,同時利用大物流的優勢,減少實體店面銷售環節的成本,增加銷售渠道,與實體書店合作分成,從而達到更大的收益。電子圖書,也通過網絡書店,實體書店從而擴大了自己的銷售渠道,降低了銷售人員成本從而也受益匪淺。”
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