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精密達(dá)成功舉辦第一屆售后服務(wù)技能大賽

2012-10-15 14:15 來(lái)源：精密達(dá) 責(zé)編：江佳

摘要：: 為了進(jìn)一步提升公司售后服務(wù)水平，給客戶提供更為貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)，2012年10月8日至9日，由深圳精密達(dá)機(jī)械有限公司售后部舉辦的“2012年第一屆精密達(dá)售后技能大賽”在公司培訓(xùn)中心舉行。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：為了進(jìn)一步提升公司售后服務(wù)水平，給客戶提供更為貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)，2012年10月8日至9日，由深圳精密達(dá)機(jī)械有限公司售后部舉辦的“2012年第一屆精密達(dá)售后技能大賽”在公司培訓(xùn)中心舉行。
　　
　　比賽在公司全國(guó)售后服務(wù)工程師服務(wù)精英間展開(kāi)，主要通過(guò)筆試、實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等多種形式考驗(yàn)售后服務(wù)人員，比賽內(nèi)容涵蓋了技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程、調(diào)試技能等方面的知識(shí)。通過(guò)2天時(shí)間的角逐，最終第一屆售后售后技能大賽的桂冠由寧建權(quán)摘得。
　　
　　比賽結(jié)束后，公司副總經(jīng)理劉濤帶領(lǐng)全體評(píng)委和參賽選手進(jìn)行了交流，讓選手們更深的了解了自己的不足和努力的方向。最后公司總經(jīng)理鄭斌先生表示：“我們一直努力打造的精密達(dá)售后服務(wù)品牌形象正逐步深入人心。此次售后服務(wù)技能大賽以提升精密達(dá)售后服務(wù)人員核心業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為目的，比賽項(xiàng)目設(shè)置貼近實(shí)際，效果實(shí)用，激發(fā)了售后服務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，起到了以賽代練、以賽促學(xué)的作用。希望得獎(jiǎng)同事能夠再接再厲，能夠?qū)⒀菥毜牧鞒陶嬲娜诤系綄?shí)際的接待工作中去。”
　　
　　高質(zhì)量的服務(wù)是高檔品牌價(jià)值的要素之一。近幾年來(lái)，精密達(dá)保持了高速高質(zhì)量的發(fā)展，這也為售后服務(wù)提高了更高的要求，但強(qiáng)大的售后實(shí)力成為獲得更高客戶滿意度的保證。我們將向世界展示精密達(dá)強(qiáng)大的售后服務(wù)保障、專業(yè)的服務(wù)人員以及規(guī)范的服務(wù)流程和以顧客為中心的服務(wù)理念。
　　