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三星危機(jī)文化的成與敗:自上而下決策壓制創(chuàng)新
2012-09-03 09:49 來(lái)源:搜狐IT 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 北京時(shí)間9月3日消息,三星董事長(zhǎng)李健熙在1997年的書中寫道,企業(yè)的成功需要“高度的危機(jī)感”,因此,就算做得好也要向前看,需要對(duì)變化作出響應(yīng)。
三星的快速響應(yīng)哲學(xué)與蘋果完全不同。在蘋果工作17年的設(shè)計(jì)師斯金格(ChristopherStringer)在法庭上說(shuō),來(lái)自全球的16個(gè)人在廚房餐桌前想出了蘋果移動(dòng)產(chǎn)品。作為對(duì)比,三星的設(shè)計(jì)室與其它三星部門看起來(lái)相似,里面寫著創(chuàng)始家族的格言:“與客戶在一起”,“創(chuàng)造產(chǎn)品并對(duì)人類有貢獻(xiàn)”,“改變世界,創(chuàng)造未來(lái)。”。
三星設(shè)計(jì)師說(shuō):“三星文化是從上而下、等級(jí)制文化,在刺激創(chuàng)新上沒(méi)有什么好處。我覺(jué)得這不只是三星的問(wèn)題,也是韓國(guó)社會(huì)的整體性問(wèn)題。三星正努力改變,但它太‘自上而下’了。可能我們現(xiàn)在需要的是創(chuàng)造硅谷式的環(huán)境。”
“三星人”
在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的市場(chǎng)上,三星因快速敏捷而著稱,這使得三星的產(chǎn)品周期越來(lái)越短,它每6個(gè)月推出一款新品。上周三,三星推出采用微軟系統(tǒng)的智能手機(jī),比諾基亞還要早幾天。
三星移動(dòng)主管Shin在柏林說(shuō):“不論有何障礙,三星都會(huì)繼續(xù)提供卓越、創(chuàng)新、獨(dú)特的產(chǎn)品,在產(chǎn)業(yè)中獨(dú)秀。”
Shin還贊揚(yáng)了三星勤勞、模范性員工,1990年代時(shí),他們被稱為“三星人”,當(dāng)年三星出過(guò)一本書《新三星管理》,上面有李健熙的言論,還有他的批評(píng)觀。
李健熙曾說(shuō):“我們處在真正的危機(jī)中,全球性頂級(jí)企業(yè)蹣跚,我不確定三星會(huì)不會(huì)這樣。今天三星的大多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)在未來(lái)10年會(huì)消失。我們應(yīng)該重新起步,沒(méi)有時(shí)間浪費(fèi)了。”
在三星專利戰(zhàn)敗給蘋果后,據(jù)消息人士透露,李健熙只是說(shuō):“處理得很好。”
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