張林桂:俯首可拾皆文化
2011-11-09 11:50 來源:中國新聞出版報 責編:王岑
- 摘要:
- “一個企業(yè)要發(fā)展要騰飛,有很多因素,如資金、人才、市場等。但如果這個企業(yè)缺少文化,就缺乏凝聚力。同樣的設(shè)備,同樣的廠房,在不同管理者的管理下,其經(jīng)營的效率是不同的。這就是文化在推動企業(yè)發(fā)展中的力量。”
文化最終體現(xiàn)在人身上
“張總,我們的書在很多印刷廠印,但我來北京華聯(lián)印刷有限公司的次數(shù)最多。為什么?我愿意跟你一起在你的南瓜架下站一站,在你的小石凳上坐一坐,然后和你到你的咖啡廳喝一杯咖啡。”中國民主法制出版社原社長楊瑞雪曾這樣對張林桂說。
“我們不但要考慮到客戶的感受,連司機的感受也要考慮到。”張林桂說。“口渴請找前臺”,在張林桂工作過的北京華聯(lián)印刷有限公司的大堂桌子上,放著這樣一個標語牌。之所以設(shè)這樣一個標語牌,是因為客戶的司機通常在大堂里等候,司機渴了就可以跟前臺說,前臺就會給一瓶水。
“這就是文化”,張林桂說,“我們之所以打造這樣一個環(huán)境,就是為了人,為了讓我們的員工和客戶都生活工作在一個很好的環(huán)境里。因為文化關(guān)系人的精神,精神關(guān)系到人的狀態(tài)。也就是說,文化最終體現(xiàn)在人身上。”
細節(jié)處處皆文化
作為北京的品牌印刷企業(yè),北京華聯(lián)印刷有限公司每年都要接待數(shù)不清的參觀者。為此,公司專門成立了接待部門,其服務(wù)之細致,在解說詞上尤其明顯。張林桂說,由于參觀者各種各樣,有客戶,有學生,有工人,有管理者,針對不同的參觀者,接待部門編寫了不同的解說詞。
這樣的例子還有很多。張林桂說:“這樣的文化表明企業(yè)對周圍所有的事情都充滿了熱情,員工都是很細心的。如果員工對所有的事情都細心,那公司的產(chǎn)品就沒有理由不好。這樣,參觀的人會通過第六感去感覺你的企業(yè)文化,他覺得跟你接觸就有效率,跟你接觸就是質(zhì)量的保障。所以在我擔任總經(jīng)理的企業(yè),不是我們?nèi)ヒ唵危亲尶蛻魜碚椅覀儭N覀円衅肺弧⒂形幕蛻舨艜鹬匚覀儭⑿湃挝覀儭?rdquo;
匯集成書不保留
舉辦新春團拜會、出版企業(yè)內(nèi)刊、舉辦各種展覽,張林桂不斷嘗試各種展示企業(yè)文化的方式。執(zhí)掌鴻博昊天科技有限公司和北京昊天國彩印刷有限公司后,張林桂舉辦了規(guī)模達300余人的公司客戶年會,啟動了面向出版印刷業(yè)的網(wǎng)站,創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊,朗誦了自己的詩歌,唱響了送給印刷人的歌,展出了公司的精品,讓企業(yè)文化再一次升華。
2011年,張林桂在他職業(yè)生涯中最為緊張、忙碌的年份,仍筆耕不輟,將自己多年來的企業(yè)文化故事和心得匯集成書,毫不保留地向同行展示。著名畫家劉玉山十分認同張林桂的企業(yè)文化觀,他以為,張林桂企業(yè)文化新作的讀者不應(yīng)只是印刷企業(yè),而是所有的企業(yè),“因為任何企業(yè)都有辦公樓及墻面、行政區(qū)、會議室,員工、產(chǎn)品,而張林桂告訴我們,如何讓這些文化載體富有文化和藝術(shù)品位”。同時,他認為,這本書的讀者群,也不應(yīng)該只是企業(yè)人,任何人都可以從中感悟一二,“因為張林桂告訴我們,文化不需要太高深,文化任何人都可以創(chuàng)造,分分秒秒都可以創(chuàng)造”。
“張總,我們的書在很多印刷廠印,但我來北京華聯(lián)印刷有限公司的次數(shù)最多。為什么?我愿意跟你一起在你的南瓜架下站一站,在你的小石凳上坐一坐,然后和你到你的咖啡廳喝一杯咖啡。”中國民主法制出版社原社長楊瑞雪曾這樣對張林桂說。
“我們不但要考慮到客戶的感受,連司機的感受也要考慮到。”張林桂說。“口渴請找前臺”,在張林桂工作過的北京華聯(lián)印刷有限公司的大堂桌子上,放著這樣一個標語牌。之所以設(shè)這樣一個標語牌,是因為客戶的司機通常在大堂里等候,司機渴了就可以跟前臺說,前臺就會給一瓶水。
“這就是文化”,張林桂說,“我們之所以打造這樣一個環(huán)境,就是為了人,為了讓我們的員工和客戶都生活工作在一個很好的環(huán)境里。因為文化關(guān)系人的精神,精神關(guān)系到人的狀態(tài)。也就是說,文化最終體現(xiàn)在人身上。”
細節(jié)處處皆文化
作為北京的品牌印刷企業(yè),北京華聯(lián)印刷有限公司每年都要接待數(shù)不清的參觀者。為此,公司專門成立了接待部門,其服務(wù)之細致,在解說詞上尤其明顯。張林桂說,由于參觀者各種各樣,有客戶,有學生,有工人,有管理者,針對不同的參觀者,接待部門編寫了不同的解說詞。
這樣的例子還有很多。張林桂說:“這樣的文化表明企業(yè)對周圍所有的事情都充滿了熱情,員工都是很細心的。如果員工對所有的事情都細心,那公司的產(chǎn)品就沒有理由不好。這樣,參觀的人會通過第六感去感覺你的企業(yè)文化,他覺得跟你接觸就有效率,跟你接觸就是質(zhì)量的保障。所以在我擔任總經(jīng)理的企業(yè),不是我們?nèi)ヒ唵危亲尶蛻魜碚椅覀儭N覀円衅肺弧⒂形幕蛻舨艜鹬匚覀儭⑿湃挝覀儭?rdquo;
匯集成書不保留
舉辦新春團拜會、出版企業(yè)內(nèi)刊、舉辦各種展覽,張林桂不斷嘗試各種展示企業(yè)文化的方式。執(zhí)掌鴻博昊天科技有限公司和北京昊天國彩印刷有限公司后,張林桂舉辦了規(guī)模達300余人的公司客戶年會,啟動了面向出版印刷業(yè)的網(wǎng)站,創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊,朗誦了自己的詩歌,唱響了送給印刷人的歌,展出了公司的精品,讓企業(yè)文化再一次升華。
2011年,張林桂在他職業(yè)生涯中最為緊張、忙碌的年份,仍筆耕不輟,將自己多年來的企業(yè)文化故事和心得匯集成書,毫不保留地向同行展示。著名畫家劉玉山十分認同張林桂的企業(yè)文化觀,他以為,張林桂企業(yè)文化新作的讀者不應(yīng)只是印刷企業(yè),而是所有的企業(yè),“因為任何企業(yè)都有辦公樓及墻面、行政區(qū)、會議室,員工、產(chǎn)品,而張林桂告訴我們,如何讓這些文化載體富有文化和藝術(shù)品位”。同時,他認為,這本書的讀者群,也不應(yīng)該只是企業(yè)人,任何人都可以從中感悟一二,“因為張林桂告訴我們,文化不需要太高深,文化任何人都可以創(chuàng)造,分分秒秒都可以創(chuàng)造”。
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