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2011-10-08 10:26 來源： -%？\: ？k虘責(zé)編：？

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：最高時(shí)速300公里的京滬高鐵已經(jīng)正式運(yùn)營，標(biāo)志著環(huán)渤海和長(zhǎng)江三角洲兩大區(qū)域的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈全面貫通。千里京滬一日還縮短的不僅是時(shí)間，更對(duì)優(yōu)化中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大推力。作為國民基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的禮品業(yè)，上下游連接十余萬生產(chǎn)企業(yè)和渠道商，他們尤其希望能有打通地域界限的國際化、專業(yè)化展會(huì)出現(xiàn)，如高鐵般的串聯(lián)起各方資源。

    北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)張羚曾表示，“展會(huì)已經(jīng)成為中小企業(yè)迅速提升推廣能力、貫通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的有效途徑。”今年初秋，勵(lì)展華群就在北京和上海分別舉辦兩場(chǎng)禮品展，使展商充分了解京滬兩地及周邊市場(chǎng)的第一需求，為客戶量身定制從設(shè)計(jì)、創(chuàng)意到加工生產(chǎn)的個(gè)性化方案。

    8月17日至20日，“第二十四屆中國北京國際禮品、贈(zèng)品及家庭用品展覽會(huì)”在北京中國國際展覽中心盛大揭幕，其4萬平方米的展出面積和分門別類的主題展區(qū)，加大了對(duì)海內(nèi)外企業(yè)、渠道和買家的吸引力，延續(xù)著“北方第一禮品展”的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

    9月1日至4日，“2011中國上海禮品、贈(zèng)品及家庭用品展覽會(huì)”則在上海世博主題館揭幕，這是勵(lì)展旗下禮品展進(jìn)駐深圳、北京、成都之后，首度在中小企業(yè)密集的長(zhǎng)三角地區(qū)建立國際化貿(mào)易平臺(tái)。

    據(jù)勵(lì)展華群相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京禮品展舉辦多屆，運(yùn)作相對(duì)成熟，從去年起就入駐國展中心，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模翻番，本屆參展商已達(dá)1200余家。而上海禮品展是應(yīng)企業(yè)和渠道商的需要首次涉足長(zhǎng)三角，通過事先大量的市場(chǎng)調(diào)研，我們對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)分，以確保參展各方的增值收益。

    如今，北京禮品展的平臺(tái)效應(yīng)已獲各界認(rèn)可，尤其是能很好的對(duì)接內(nèi)需和外貿(mào)渠道，展品類別較為豐富，包括工藝品、箱包皮具、有機(jī)食品、文化用品、玩具及孕嬰童用品、電子電器、家居裝飾、旅游戶外和廚衛(wèi)生活用具等數(shù)萬種禮品。

    細(xì)分下的上海禮品展則特別開辟了家居家飾生活體驗(yàn)區(qū)，凸顯工藝品、家紡布藝、水晶陶瓷、創(chuàng)意擺件甚至是電子電器的軟裝效果，為到訪的買家打造一站式采購平臺(tái)。

    通過在禮品行業(yè)20余年的努力，勵(lì)展集團(tuán)旗下的禮品展已在深圳、北京、成都和上海四地完成布局，不僅貫穿了中國經(jīng)濟(jì)最活躍、最發(fā)達(dá)的地區(qū)，也讓內(nèi)銷和外貿(mào)實(shí)現(xiàn)了無縫銜接。在確保現(xiàn)場(chǎng)采購、合作和交流效果的基礎(chǔ)上，為展商和買家節(jié)省了大量的財(cái)力、物力和時(shí)間。

    在“禮業(yè)高鐵”效應(yīng)的帶動(dòng)下，南方寢飾、博洋家紡、云中鶴、德世朗廚具、佳能、榮事達(dá)和托斯卡尼皮具等知名企業(yè)雙展同赴，與京滬買家深度交流和合作，切實(shí)掌握兩地市場(chǎng)所需，以便及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和營銷做出調(diào)整，并為客戶定制個(gè)性化的禮品解決方案。

    drupa2012：聚焦印刷未來

    被譽(yù)為“印刷界奧運(yùn)會(huì)”的德國德魯巴國際印刷及紙業(yè)展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱：drupa），是反映全球印刷、造紙、出版和媒體行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的晴雨表，2012年5月3日至16日在德國杜塞爾多夫舉行的drupa將再次聚焦整個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì)。德國機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)下屬的印刷和造紙?jiān)O(shè)備制造商協(xié)會(huì)執(zhí)行總監(jiān)Markus Heering博士說：“印刷業(yè)的未來主要在于以下領(lǐng)域：包裝印刷、印刷電子（RFID）和個(gè)性化數(shù)碼印刷，尤其是包裝印刷將在未來愈加重要。”

    正當(dāng)傳統(tǒng)市場(chǎng)趨于飽和之際，印刷業(yè)在新興國家卻得到了迅猛的發(fā)展。在亞洲，行業(yè)產(chǎn)值已從1.33千億歐元增長(zhǎng)到1.68千億歐元；單在中國，行業(yè)產(chǎn)值容量就翻了一番，現(xiàn)已達(dá)到490億歐元，而且這種勢(shì)頭并未減緩。市場(chǎng)調(diào)研公司預(yù)計(jì)中國的印刷行業(yè)產(chǎn)值將在2014年達(dá)到700億歐元。在2012 drupa舉辦前，印刷和造紙行業(yè)反映出的是一種審慎樂觀的態(tài)度。因此drupa將再次適時(shí)登臺(tái)亮相，展會(huì)上各種創(chuàng)新化的發(fā)展與成功的商業(yè)靈感相結(jié)合，給印刷業(yè)的燦爛未來提供了保障。

    和其他展覽會(huì)不同的是，drupa呈現(xiàn)的是一幅完整的全球遠(yuǎn)景：不論是國際大腕還是雄心勃勃的新人，不論是來自新興國家的供應(yīng)商還是來自工業(yè)國家的供應(yīng)商——他們都將在2012年5月3日至6日德魯巴上展現(xiàn)自己。會(huì)展期間，擁有19個(gè)大廳的大會(huì)場(chǎng)將被改造成世界最大的印刷工廠。在這里，來自于 50多個(gè)國家的近1800名展商將會(huì)證明印刷行業(yè)的應(yīng)用廣泛與創(chuàng)新能力——這將體現(xiàn)在新聞社、包裝印刷、商業(yè)印刷或功能印刷等各領(lǐng)域。

    中國印刷市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展也將體現(xiàn)在龐大的參展商數(shù)量上：中國展商將占據(jù)約1.1萬平方米的展臺(tái)，這個(gè)面積與2008年相比增加了幾乎一倍。

    與上屆的drupa 2008相比，數(shù)字化解決方案供應(yīng)商的地位變得越來越重要，這也清晰反映了印刷數(shù)字化的趨勢(shì)所在。明年有6個(gè)展廳將會(huì)展示與數(shù)字印刷、工作流程或網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)用相關(guān)的所有事物，以及一些最重要的案例。Agfa,Canon,Kodak,Epson,Fujifilm, Ricoh,Screen和Xerox等公司將會(huì)在4, 5, 8a, 8b, 9 和 10號(hào)廳內(nèi)出展。后期制作領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)也非常良好，展商數(shù)量有明顯增長(zhǎng)，如Kolbus。

    互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)目光聚焦企業(yè)管理

    慧廣科技重構(gòu)：“微博”新支點(diǎn)

    4.85億網(wǎng)民，1513億元的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模……微博逐漸成為主流，在北京召開2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主會(huì)場(chǎng)兩邊的顯示屏上，不斷變換著網(wǎng)友的微博，完成場(chǎng)內(nèi)外的互動(dòng)。可見，在這個(gè)眾聲鼎沸、消費(fèi)者信息疲勞的泛營銷時(shí)代，微博以兼具即時(shí)性、互動(dòng)性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性等諸多傳統(tǒng)營銷手段不可比擬的優(yōu)勢(shì)，迅速成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新寵。

    大會(huì)上，相關(guān)專家紛紛認(rèn)為，百度、新浪、騰訊等20多家企業(yè)競(jìng)相開放搜索、微博等應(yīng)用平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一個(gè)好的開始，必將從封閉、傳統(tǒng)面向大眾群體開放使用，SNS社交模及垂直化搜索也將成為一種趨勢(shì)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9％的增幅，從2010年底的6311萬爆發(fā)增長(zhǎng)到1.95億，微博已成為我國用戶增長(zhǎng)最快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。不久前，慧廣科技（簡(jiǎn)稱：DNE）推出了“企業(yè)微博”專屬服務(wù)，DNE技術(shù)總監(jiān)王鯤表示：企業(yè)微博的優(yōu)勢(shì)在于讓溝通變得更有效率更容易被接受。

    走出低效溝通

    雖然企業(yè)自身并不缺乏傳統(tǒng)的溝通手段，從文件開會(huì)到內(nèi)部BBS、留言板，這些傳統(tǒng)的溝通方式一直在承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部溝通和意識(shí)統(tǒng)一的任務(wù)。根據(jù) DNE相關(guān)研究表明，在對(duì)內(nèi)部管理十分重視的物流行業(yè)，二線以上的管理人員平均每天要花費(fèi)60%的工作時(shí)間用于動(dòng)員會(huì)、討論會(huì)、評(píng)價(jià)會(huì)等各種會(huì)議中。傳統(tǒng)的會(huì)議模式是一種公認(rèn)的低效溝通手段，不僅員工接受度低，也使得企業(yè)管理者的精力被大量的會(huì)議所牽制。

    眾所周知，微博最大的應(yīng)用創(chuàng)新在于提供了一種全新的高效社交方式，短文字時(shí)代的微博社交讓意見領(lǐng)袖很容易建立話題中心，使得信息能以驚人的速度進(jìn)行傳導(dǎo)，同時(shí)粉絲可以隨時(shí)對(duì)被關(guān)注人的話題進(jìn)行評(píng)論的特點(diǎn)，又制造了一種具有主動(dòng)性和參與感的討論氛圍，容易讓更多的人加入話題討論中來。2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)劉利華表示，“微博正在成為社會(huì)公共輿論、企業(yè)品牌和產(chǎn)品推廣，以及傳統(tǒng)媒體傳播的重要平臺(tái)。”

企業(yè)微博也同樣具有這些特性，微博所營造的社交氛圍，關(guān)鍵在于關(guān)注和粉絲功能，而如果利用企業(yè)的人事組織結(jié)構(gòu)形式來建立關(guān)注，則企業(yè)管理人員成為天然的話題中心和意見領(lǐng)袖，通過按組織形式建立的Follow，下屬員工也會(huì)得到內(nèi)部宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流以及精神下發(fā)等定向內(nèi)容的推送。王鯤說：“相比 BBS、留言板等企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)溝通手段，企業(yè)微博的優(yōu)勢(shì)在于將員工被動(dòng)的看變成了主動(dòng)的參與，無疑將會(huì)大大提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率和效果。”

    信息管控的關(guān)鍵

    技術(shù)一直是微博管理中一個(gè)繞不開的話題。在Twitter上，戴爾公司就首先開始進(jìn)行了針對(duì)atDell系列的應(yīng)用開發(fā)，借助Twitter建立新的內(nèi)部員工交流平臺(tái)。那么，利用公眾微博平臺(tái)進(jìn)行第三方應(yīng)用開發(fā)的方式是否能起到企業(yè)微博的作用？王鯤表示，對(duì)于企業(yè)而言，這些通過第三方應(yīng)用對(duì)現(xiàn)有開放式微博平臺(tái)進(jìn)行的改造只能是淺嘗輒止，因?yàn)檫@種模式本身在信息管控方面有著致命的缺陷。

    企業(yè)微博所營造的具有參與感的討論氛圍，無疑是企業(yè)微博能夠促進(jìn)內(nèi)部溝通的重要原因。正如針對(duì)大眾的微博產(chǎn)品一樣，如果缺乏有效的信息管控和信息干預(yù)，在公眾微博中常見的“造謠共辟謠一色，惡意與善意齊飛”的亂相同樣會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)微博中。第三方應(yīng)用的出現(xiàn)可能讓公眾微博產(chǎn)生類似企業(yè)微博的功能，但是對(duì)于一個(gè)開放式的平臺(tái)，隨意亂入的粉絲究竟會(huì)將話題引入何方卻完全無法控制。甚至是公眾微博企業(yè)化的開創(chuàng)者之一戴爾公司，也更多是在將公眾微博上的應(yīng)用開發(fā)，用于為企業(yè)提供營銷平臺(tái)方面。

    在專業(yè)的企業(yè)微博中則完全不同，企業(yè)微博創(chuàng)造的是一種“外松內(nèi)緊”的溝通氛圍。在DNE開發(fā)的企業(yè)微博平臺(tái)上，企業(yè)員工以員工人事身份進(jìn)行登錄，但是登錄之后則可以選擇馬甲身份或是真實(shí)身份發(fā)表討論。這種設(shè)計(jì)讓員工可以在一些敏感話題或者跨部門討論中能夠以更加輕松的心態(tài)參與討論，但是由于員工的所有企業(yè)微博身份都統(tǒng)一于唯一的人事身份，因此在企業(yè)管理的最高層對(duì)信息源頭具有可見性。對(duì)于企業(yè)高層管理者，DNE企業(yè)微博亦開放了被動(dòng)的信息篩選和主動(dòng)的信息干預(yù)功能，讓企業(yè)受益于微博式溝通方式高效的同時(shí)，又面臨信息失控的風(fēng)險(xiǎn)。

    毫無疑問，微博不僅改變了整個(gè)社會(huì)的社交和信息獲取方式，它也同樣能在商業(yè)用戶和組織用戶中建立全新的溝通體驗(yàn)，在國外類似封閉組織內(nèi)部專用的微博平臺(tái)類似Yammer已經(jīng)成為與Twitter齊名的微博形式，甚至被認(rèn)為是比Twitter更有潛力的微博發(fā)展方向。在國內(nèi)DNE卻仍然是第一個(gè)嘗試企業(yè)微博螃蟹的人，不過微博的強(qiáng)大影響力和企業(yè)微博的眾多優(yōu)越性讓我們?nèi)匀挥欣碛上嘈牛粌H企業(yè)微博的應(yīng)用形式前途光明，企業(yè)微博或許也將為我們創(chuàng)造全新的企業(yè)未來。

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