【CPP114】訊：日前，全國POS機廠商云集九寨溝，共赴“2011愛普生全國首屆微型打印機POS廠商大會”。全國各大知名POS廠商悉數(shù)到場。本次POS廠商大會對零售行業(yè)和餐飲行業(yè)的發(fā)展做了全面的分析和展望。同時，愛普生憑借其在打印領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，并利用愛普生豐富的產(chǎn)品線優(yōu)勢,向POS廠商介紹了愛普生針對中國零售行業(yè)的整體解決方案。此次大會是愛普生首次針對POS廠商召開的一次全國性行業(yè)大會，對于愛普生布局中國零售行業(yè)的微打市場具有重要的戰(zhàn)略意義。

　　愛普生攜手中國知名POS廠“論劍”微打市場

　　愛普生攜手深圳桑達龍金商業(yè)機器、青島海信智能商用設(shè)備、青島中科英泰商用系統(tǒng)、拍檔電子科技、坤申電子貿(mào)易等中國知名POS廠商在九寨溝“論劍”，深入探討了中國零售行業(yè)信息化建設(shè)所面臨的問題。中國城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展，將為零售業(yè)帶來快速發(fā)展的春天，2010年中國連鎖百強銷售規(guī)模大幅度增長，達到1.66萬億，同比增長21.2%，零售產(chǎn)業(yè)單一業(yè)態(tài)的生存方式正在逐步被摒棄，取而代之的將會是多元業(yè)態(tài)發(fā)展的黃金時代，很多以超市為主要業(yè)態(tài)的零售商現(xiàn)在都朝購物中心模式發(fā)展。沃爾瑪、家樂福、TESCO、麥德龍在內(nèi)的外資巨頭也都紛紛從大賣場業(yè)態(tài)向購物中心、便利店、電器專賣店等業(yè)態(tài)延伸。愛普生系統(tǒng)設(shè)備事業(yè)部部長吉羽智勇先生提出：“規(guī)模的擴張和門店升級，零售商將更多利用IT技術(shù)，降低物流成本。零售行業(yè)的變化也將促使IT設(shè)備供應(yīng)商不斷創(chuàng)新來滿足市場需求，尤其是本土的IT設(shè)備供應(yīng)商。惟有及時發(fā)現(xiàn)這一變化，從現(xiàn)在開始研發(fā)新的解決方案，不斷推出新產(chǎn)品，才能得到零售商的青睞，否則將會在未來市場競爭中陷入被動。”通過聚集行業(yè)翹楚集中探討，愛普生針對零售行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,提出了全面的IT的整體解決方案，有助于整個微型打印機產(chǎn)業(yè)升級，提高POS全行業(yè)的競爭力。

　　集結(jié)愛普生全線產(chǎn)品助推零售整體解決方案

　　愛普生公司在深入研究中國市場的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)更適合國內(nèi)用戶的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。在此次大會上，愛普生首次向POS廠商們展示了集合愛普生全線產(chǎn)品的整體解決方案，尤以零售行業(yè)為重點。

　　針對零售行業(yè)商業(yè)連鎖客戶存在的問題，諸如，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊導(dǎo)致的設(shè)備故障率高、全國范圍的服務(wù)響應(yīng)速度不及時等，愛普生提出了從采購中心、物流配送、價簽打印、活動促銷、繳費結(jié)算到財務(wù)結(jié)算的整體解決方案。選用愛普生打印機設(shè)備的用戶會發(fā)現(xiàn)，愛普生打印機普遍故障率極低，這源于其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，相較于其他傳統(tǒng)的打印機，愛普生打印機能夠提供更加穩(wěn)定高效的打印輸出；而遍布全國 113 個城市的264家授權(quán)服務(wù)中心和維修站，以及 100 個服務(wù)坐席的專業(yè)熱線服務(wù)中心，則能夠保證及時響應(yīng)客戶遇到的各種售后問題，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這些手段有效地解決困擾商業(yè)連鎖客戶的問題。

　　在會上，愛普生從實際應(yīng)用背景、客戶服務(wù)需求、成功方案介紹等方面系統(tǒng)地提出了零售用戶應(yīng)用解決方案，包括標準化店面配置方案、商品價簽打印方案、正品色帶替代方案、POS機清單/發(fā)票打印方案、優(yōu)惠券打印方案等。

　　以熱敏票據(jù)打印機TM-U220系列的應(yīng)用為例。通常來講，超市收銀小票、發(fā)票平均每天打印量非常大，容易出現(xiàn)質(zhì)量故障，導(dǎo)致用戶結(jié)帳時排隊滯留的現(xiàn)象，這會在一定程度上降低顧客消費的滿意度。某大型連鎖超市之前也會遇到類似的問題，而據(jù)超市工作人員介紹，在選用了愛普生TM-U220系列針式打印機以后，他們發(fā)現(xiàn)票據(jù)打印的質(zhì)量和速度都大有提升，打印故障率極低。偶爾遇到問題，產(chǎn)品售后維修服務(wù)也非常及時。愛普生TM-U220系列在提高結(jié)帳效率等方面切實滿足了用戶需求，廣受好評。

　　目前，優(yōu)惠券打印的市場需求很大，優(yōu)惠券使用數(shù)量從2008年的2000萬張暴增到2009年的8000萬張。愛普生為了拓展零售業(yè)的市場，進行了相應(yīng)的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券在年輕人當中使用得比較多。對此，愛普生適時地推出了彩色噴墨打印機TM-C610，該產(chǎn)品非常適用于放置在零售終端派發(fā)優(yōu)惠券，能夠滿足零售業(yè)對優(yōu)惠券打印質(zhì)量和數(shù)量的需求。用戶還可以根據(jù)自身的需求設(shè)計個性化打印，而且由于該款產(chǎn)品很小巧，將其放置在服務(wù)臺，顧客使用起來非常方便。相信優(yōu)惠券打印機的逐漸普及應(yīng)用，將為消費者提供更多優(yōu)惠信息和消費方式，同時也將為商家本身提供新的優(yōu)惠促銷手段。

　　此外，EPSON K100、LQ-1900KII+、ME Office 80W、LQ-590K等幾款機型也分別在零售行業(yè)的采購、部門日常辦公等環(huán)節(jié)滿足客戶的多種打印需求。


　　推動行業(yè)發(fā)展，布局中國微打市場

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國微型票據(jù)打印機市場銷售量超過60萬臺，其同比增長率達到16.6%，預(yù)計2011年微打市場銷售量將達到70萬臺。行業(yè)用戶對于微打產(chǎn)品如此大量的需求，使得整個市場潛力巨大，龐大的市場需求使微打行業(yè)的競爭格局也進一步加劇。

　　作為微打行業(yè)的翹楚，愛普生不僅在打印技術(shù)上獨占鰲頭，在渠道建設(shè)和經(jīng)銷商培養(yǎng)方面也不遺余力。愛普生主辦的首次全國POS廠商大會正是為充分滿足中國市場的多樣化需求，通過交流和分享，與幾大POS廠商共同促進微打產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力的全面提升。

　　這次大會成為近幾年來POS行業(yè)的一次盛會，也是愛普生布局中國零售行業(yè)微打市場的戰(zhàn)略性大會，成為行業(yè)關(guān)注的焦點。愛普生在本次大會上帶來的全方位零售及餐飲打印解決方案，激發(fā)了行業(yè)用戶以信息化提升管理的深層思考，也將真正成為企業(yè)成長的助推器，推進企業(yè)信息化的全面建設(shè)和長遠發(fā)展。

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