【CPP114】訊：上月，北大南門風(fēng)入松書(shū)店貼出“因書(shū)店老化，需大范圍搶修”的歇業(yè)通知后，各種關(guān)于風(fēng)入松倒閉、歇業(yè)遷新址、書(shū)商追討欠款的消息沸沸揚(yáng)揚(yáng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，人們?cè)俅胃械搅藢?shí)體書(shū)店的幾分蕭瑟。
　　
　　1995年，北京大學(xué)哲學(xué)系副教授王煒與幾個(gè)學(xué)者在北大南門外開(kāi)設(shè)了一家小書(shū)店，取名“風(fēng)入松”。唐代詩(shī)僧皎然的《風(fēng)入松歌》不太為世人熟知，但北大南門的這家書(shū)店卻成為北京的文化地標(biāo)之一。新老北大學(xué)子、文人騷客以風(fēng)入松為平臺(tái)，開(kāi)展學(xué)術(shù)沙龍，舉辦畫(huà)展、攝影展。這里，留下過(guò)季羨林、任繼愈、柏楊、余秋雨等眾多名人的足跡。《陳寅恪的最后20年》學(xué)術(shù)討論會(huì)，令沉寂多年的國(guó)學(xué)大師因“風(fēng)入松”而為人所知。
　　
　　姑且不論風(fēng)入松是徹底關(guān)門歇業(yè)，抑或另謀新址發(fā)展，毋庸置疑的是，近幾年大部分實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越舉步維艱。探索新路，已成為實(shí)體書(shū)店迫在眉睫的課題。
　　
　　困難重重疑無(wú)路
　　
　　風(fēng)入松書(shū)店董事長(zhǎng)王洪彬曾坦言，風(fēng)入松銷售量不斷下滑，原來(lái)向周邊院校圖書(shū)館配書(shū)的業(yè)務(wù)也因一些出版社直接開(kāi)展館配業(yè)務(wù)而流失，加上每月5萬(wàn)元的店面租金以及水、電、員工等費(fèi)用支出，風(fēng)入松不堪重負(fù)。
　　
　　生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店副總經(jīng)理翟德芳說(shuō)，一般的實(shí)體書(shū)店限于資金流以及營(yíng)業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)面積，不可能以大量的進(jìn)貨來(lái)取得出版社的折讓，進(jìn)貨折扣一般在63%-65%，剩下35%-37%毛利潤(rùn)。而近些年，實(shí)體書(shū)店的房租和管理成本日益上漲，除去水電費(fèi)、稅收、員工工資等，書(shū)店最終的利潤(rùn)所剩無(wú)幾。
　　
　　王洪彬曾經(jīng)算過(guò)一筆賬：“房租、水電、員工工資、經(jīng)營(yíng)管理，各方面的費(fèi)用加起來(lái)，只有以8個(gè)百分點(diǎn)的差價(jià)把書(shū)賣出去，才能基本實(shí)現(xiàn)保本。”然而，這個(gè)8%的差價(jià)在實(shí)踐中很難保證。隨著網(wǎng)絡(luò)商城折扣戰(zhàn)愈演愈烈，實(shí)體書(shū)店受到的沖擊越來(lái)越大。面對(duì)如此窘境，實(shí)體書(shū)店要么跟著一起打價(jià)格戰(zhàn)，要么退出市場(chǎng)。翟德芳說(shuō)：“為了保證基本的銷售毛利，即使在季節(jié)性促銷期間，實(shí)體書(shū)店的銷售價(jià)格也要控制在八五折以上。”于是，一種現(xiàn)象變得普遍：讀者在書(shū)店里看中自己想買的書(shū)，然后去網(wǎng)絡(luò)書(shū)城購(gòu)買。對(duì)此，翟德芳感受到切膚之痛。他說(shuō)，三聯(lián)韜奮書(shū)店店堂中陳列的5萬(wàn)種圖書(shū)，都是書(shū)店精心挑選的文化、學(xué)術(shù)、文學(xué)、美術(shù)類圖書(shū)，本來(lái)希望以自己的選書(shū)眼光幫助讀者得到更好的文化享受，但現(xiàn)在成了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的陳列室。
　　
　　七成讀者仍在實(shí)體店購(gòu)書(shū)
　　
　　實(shí)體書(shū)店果真沒(méi)有發(fā)展空間了嗎？有調(diào)查結(jié)果顯示，58%的北京市民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的經(jīng)歷，但其中98%的市民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不能代替實(shí)體書(shū)店。另有調(diào)查結(jié)果顯示，七成的讀者依然在新華書(shū)店等實(shí)體店面選購(gòu)圖書(shū)，只有24%的讀者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店買書(shū)的，而這些讀者大部分是已經(jīng)在書(shū)店看到了樣書(shū)。這些數(shù)字足以說(shuō)明讀者對(duì)實(shí)體書(shū)店有強(qiáng)烈的需求。此外，實(shí)體書(shū)店內(nèi)碼放整齊的圖書(shū)也會(huì)帶給讀者感官刺激，這種體會(huì)更是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不能給予的。中國(guó)新聞出版科學(xué)研究院副院長(zhǎng)魏玉山認(rèn)為，雖然數(shù)字化閱讀方式和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的出現(xiàn)給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)很大沖擊，但是實(shí)體書(shū)店傳統(tǒng)的閱讀導(dǎo)向功能仍然發(fā)揮著很重要的作用，實(shí)體書(shū)店給讀者提供了良好的購(gòu)書(shū)體驗(yàn)，能夠給讀者帶來(lái)直接的閱讀刺激。他說(shuō)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的讀者和老年讀者更傾向于在實(shí)體書(shū)店買書(shū)。
　　
　　書(shū)店也可多種經(jīng)營(yíng)
　　
　　目前的實(shí)體書(shū)店通常只經(jīng)營(yíng)圖書(shū)一種商品。實(shí)體書(shū)店是否需要打開(kāi)思路，開(kāi)拓創(chuàng)新？新聞出版總署副署長(zhǎng)閻曉宏日前接受記者采訪時(shí)說(shuō)，實(shí)體書(shū)店面對(duì)的最大挑戰(zhàn)不是反映其賺錢還是賠本的經(jīng)濟(jì)因素，而是能否解決當(dāng)前市民、農(nóng)民讀者最為緊迫的便捷購(gòu)書(shū)問(wèn)題。他說(shuō)，書(shū)店要研究使讀者購(gòu)書(shū)更為便捷的辦法，貼近群眾，方便群眾。
　　
　　魏玉山認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店探索新的經(jīng)營(yíng)模式勢(shì)在必行，尤其是中小書(shū)店。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本的上升在各行各業(yè)已成不爭(zhēng)的事實(shí)，加之圖書(shū)是特殊商品，其價(jià)格已經(jīng)沒(méi)有上升空間，實(shí)體書(shū)店如果只賣書(shū)不僅獲利微薄，甚至經(jīng)營(yíng)都難以為繼。書(shū)店可以適當(dāng)考慮經(jīng)營(yíng)與文化相關(guān)的其他商品，以滿足讀者各種各樣的需求，做到一站式服務(wù)。還可以在書(shū)店開(kāi)展各種讀書(shū)活動(dòng)，以聚集人氣，拓展穩(wěn)定的讀者群。國(guó)有書(shū)店可以在條件允許的范圍內(nèi)，搞活多種經(jīng)營(yíng)，像三聯(lián)書(shū)店就將其二層租給雕刻時(shí)光咖啡廳。這種經(jīng)營(yíng)模式既緩解了單品種賣書(shū)收益微薄的困難局面，也增加了收入。同時(shí)，讀者買了書(shū)之后可以在咖啡廳充分享受閱讀的快樂(lè)。
　　
　　實(shí)體店可向?qū)�業(yè)、基層延伸
　　
　　打造專業(yè)性書(shū)店也是實(shí)體書(shū)店的一條出路。清華大學(xué)旁的北京萬(wàn)圣書(shū)園董事長(zhǎng)劉蘇里說(shuō)，在一個(gè)人群足夠大的地方，開(kāi)一家專業(yè)書(shū)店是能夠存活的。比如，在北京開(kāi)一家小說(shuō)書(shū)店，然后附帶經(jīng)營(yíng)一些跟小說(shuō)有關(guān)的其他產(chǎn)品，相信會(huì)成功。他認(rèn)為，專業(yè)書(shū)店的核心是專業(yè)性，一個(gè)好書(shū)店不是以個(gè)性來(lái)作為其存活的理由，起決定作用的還是圖書(shū)的內(nèi)容，書(shū)店的命運(yùn)關(guān)鍵在于能否專業(yè)化地滿足那些有專業(yè)化需求的顧客。