【CPP114】訊：設(shè)計

　　Paul Owen（紐約，執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)）

　　創(chuàng)新、影響力營銷和客戶體驗是2010年商界的時髦詞匯。消費者不再相信傳統(tǒng)營銷施展的虛假障眼法。要贏得消費者信任，企業(yè)必須每天、長期都要有良好的表現(xiàn)。而企業(yè)和消費者之間的公開合作程度是前所未有的。我們認識到，如果缺乏分享，那么我們無法成為聰明的人，無法富有創(chuàng)意性和創(chuàng)新性。早在21世紀初，科技的爆炸性發(fā)展就已經(jīng)優(yōu)化了這種相互協(xié)作的關(guān)系。

顯然，品牌設(shè)計的規(guī)則徹底改變了。品牌設(shè)計的成功不再取決于遵照嚴謹?shù)钠放浦改喜⑹冀K與之保持一致性，而是取決于品牌設(shè)計是否具有開放性、靈活性以及是否能帶來創(chuàng)新性的體驗，唯有如此才能讓品牌設(shè)計在不斷變化的市場環(huán)境中贏得消費者的心智。

　　分享=設(shè)計=樂趣

　　(Share=design=deligh)

　　分享能引出新的主意或想法，新的想法輔助設(shè)計，而設(shè)計可以轉(zhuǎn)化為一種客戶需要進而滿足消費需求。設(shè)計是一個將雙方潛在的合作可能性變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。設(shè)計對分享之后產(chǎn)生的想法進行深入探索，之后嚴謹、聚焦思考，將重點放在一些有價值、有意義的創(chuàng)作上。如果設(shè)計思路正確，那么設(shè)計成品絕對能讓人感到愉悅。

　　趨勢應(yīng)用

　　設(shè)計對于優(yōu)化整個商業(yè)流程一直有著積極的影響。越來越多的企業(yè)意識到六西格瑪流程并不能帶來預(yù)想中的結(jié)果。因此，它們開始轉(zhuǎn)變設(shè)計思路，以便尋找更多有意義的解決方案。

　　隨著許多市場領(lǐng)先品牌調(diào)整自己的商業(yè)戰(zhàn)略以求為品牌“增值”，此時企業(yè)責任將發(fā)揮更大的作用。而這種企業(yè)責任意識也滲透到設(shè)計環(huán)節(jié)，因此，責任感要求企業(yè)必須提出一套可持續(xù)發(fā)展方案，同時兼顧倫理、外形和功能。

　　關(guān)于線上設(shè)計，閃光燈、潑灑色彩裝飾和動畫人物的使用頻率將下降與此同時，是能夠優(yōu)化內(nèi)容導(dǎo)航、與手機相連接的熱潮興起，還有功能性、光接口設(shè)計，這些將會盛行于所有基于屏幕的應(yīng)用平臺。一些新穎的設(shè)計，比如無形標志、用戶生成標志等可能將不再是新鮮事物了。

　　什么樣的品牌能夠脫穎而出

　　那么2011年的流行語是什么？是分享、設(shè)計、樂趣。在新的一年里，我擔保那些大企業(yè)的品牌故事將會圍繞道德性的目的展開，同時以設(shè)計為導(dǎo)向、以客戶協(xié)作為過程。以下是我一直關(guān)注的四個話題：

　　關(guān)于分享的設(shè)計原則。任何遵循創(chuàng)意共享授權(quán)（Creative Commons License）條款的產(chǎn)品都值得追隨學(xué)習(xí)。更多的信息請訪問創(chuàng)意共享網(wǎng)站creativecommons.org。

　　簡單的功能性界面設(shè)計導(dǎo)向。具有網(wǎng)絡(luò)親密性的事物在2011年將走向商業(yè)化。比如foursquare.com。

　　內(nèi)容為王。電視的形狀在2011年將有很大改變。針對較小領(lǐng)域、具有個性化的內(nèi)容提供商將能吸引觀眾的目光，比如devour.com。

　　注重倫理設(shè)計理念和“B企業(yè)型”（B Corporations）的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)—它要求社會責任型企業(yè)必須考慮利益相關(guān)者的利益，比如員工、社區(qū)和環(huán)境。