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用工荒成常態(tài) 告別廉價(jià)中國(guó)

2010-04-02 09:02 來(lái)源:《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》 責(zé)編:Victoria

摘要:
根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究部研究員李善同的預(yù)測(cè)模型計(jì)算,中國(guó)人口頂峰會(huì)出現(xiàn)在2032年左右,那時(shí)人口約為14.63億人,勞動(dòng)年齡人口的高峰將出現(xiàn)在2017~2027年,勞動(dòng)年齡人口約10億人。
  優(yōu)質(zhì)中國(guó)未來(lái)

  大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家在進(jìn)入人均GDP4000美元后,

  出現(xiàn)所謂的“劉易斯拐點(diǎn)”,即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn),

  從而進(jìn)入了生產(chǎn)要素成本周期性上升的階段。

  中國(guó)人口學(xué)會(huì)理事朱宇博士將“用工荒”總結(jié)為“新生代農(nóng)民工倒逼企業(yè)升級(jí)和社會(huì)創(chuàng)新”。

  企業(yè)必須要考慮新的核心競(jìng)爭(zhēng)力以替代以往的廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)。

  3月19日晚上6點(diǎn)整,位于無(wú)錫新世紀(jì)工業(yè)園區(qū)的江蘇新日電動(dòng)車(chē)股份有限公司(文中簡(jiǎn)稱(chēng)新日股份)正在進(jìn)行一年一度的員工表彰大會(huì)。“每個(gè)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的人能不能都盡量給一個(gè)特寫(xiě)鏡頭?”胡剛對(duì)坐在左邊的攝影師交代說(shuō)。胡是新日股份的副總經(jīng)理,“我們要真正為這些一線工人做些實(shí)事。”

  對(duì)工人做實(shí)事的不僅是新日股份,地處內(nèi)陸的四川新希望集團(tuán)也在給這些以80后、90后為主體的新生代一線工人們做實(shí)事。“每年我們都會(huì)按照集團(tuán)工資總額的2%來(lái)計(jì)提培訓(xùn)費(fèi)用,而且一定會(huì)全部用完。”人力資源負(fù)責(zé)人周洋波告訴記者,集團(tuán)總?cè)藬?shù)接近60000人,流動(dòng)性一直保持在可控且正常的范圍內(nèi),不會(huì)超過(guò)10%。

  對(duì)于“用工荒”的問(wèn)題,胡剛和周洋波表達(dá)了相同的觀點(diǎn):企業(yè)不僅要滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工的顯性需求,更要提前考慮到他們的隱性需求。這被福建師范大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任、中國(guó)人口學(xué)會(huì)理事朱宇博士總結(jié)為“新生代農(nóng)民工倒逼企業(yè)升級(jí)和社會(huì)創(chuàng)新”。在接受《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》記者采訪時(shí),朱宇直言不諱,“如果企業(yè)不針對(duì)這些變化做出相應(yīng)的改變和轉(zhuǎn)型,像用工荒這種事情,將來(lái)在長(zhǎng)三角、珠三角、閩東南這些沿海的工業(yè)發(fā)達(dá)城市,肯定會(huì)更加嚴(yán)重。”

  從表面上看,經(jīng)濟(jì)回暖、訂單回升是2010年春節(jié)過(guò)后全國(guó)“用工荒”蔓延的導(dǎo)火索,但事實(shí)上這表明了中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局初步測(cè)算,2009年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)33萬(wàn)億元,如果以2009年人民幣對(duì)美元6.8310的平均匯率計(jì)算,中國(guó)人均GDP近4000美元。大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家在進(jìn)入人均GDP4000美元后,也將伴隨著人口結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大變化出現(xiàn)所謂的“劉易斯拐點(diǎn)”,即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)(指在工業(yè)化進(jìn)程中,隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移,農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少,最后再也沒(méi)有富余勞動(dòng)力了,由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主劉易斯在人口流動(dòng)模型中提出),從而進(jìn)入了生產(chǎn)要素成本周期性上升的階段。

  朱宇博士說(shuō),持續(xù)了幾年的“用工荒”發(fā)展到現(xiàn)在,可能意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展接下來(lái)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)將逐漸由生存型社會(huì)進(jìn)入發(fā)展型社會(huì)的新階段,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。這一階段下,發(fā)達(dá)國(guó)家積極提高人口素質(zhì),與人力資源相關(guān)的一切領(lǐng)域都發(fā)生了重大調(diào)整,特別是在勞動(dòng)分工、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu),以及儲(chǔ)蓄、消費(fèi)、投資、社會(huì)保障等領(lǐng)域發(fā)生了深刻變革。日本在上個(gè)世紀(jì)60年代花了10年時(shí)間完成了這一過(guò)程。

  早在2007年,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的一份報(bào)告就曾提醒:中國(guó)的勞動(dòng)力正由過(guò)剩向短缺轉(zhuǎn)變,“劉易斯拐點(diǎn)”將在“十一五”期間出現(xiàn),確切的時(shí)間可能是在2009年,只是因?yàn)閲?guó)際金融危機(jī)讓這一“拐點(diǎn)”延遲了一年。“劉易斯拐點(diǎn)其實(shí)還只是問(wèn)題的一個(gè)側(cè)面,拐點(diǎn)主要是講勞動(dòng)力供給的情況,我們現(xiàn)在遇到的‘用工荒’,很重要的一個(gè)因素就是流入地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整得不行。”朱宇博士說(shuō)。

  即使是斷言“劉易斯拐點(diǎn)”已經(jīng)在中國(guó)出現(xiàn)的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)蔡昉教授,也仍然認(rèn)為“中國(guó)在勞動(dòng)力供給方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)長(zhǎng)期保持”,如果通過(guò)創(chuàng)新制度安排,加快改革步伐,中國(guó)有望獲得“第二次人口紅利”。蔡昉所說(shuō)的這些制度安排包括:良好的激勵(lì)機(jī)制,如工資的上漲、有利于積累的養(yǎng)老保障制度、城鄉(xiāng)戶(hù)籍制度的放開(kāi)等。此外,改善勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能,消除勞動(dòng)力流動(dòng)的制度性障礙;提高教育水平,加強(qiáng)勞動(dòng)力培訓(xùn),把中國(guó)的勞動(dòng)力數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成人力資源優(yōu)勢(shì)都是重要的舉措。

  全國(guó)“兩會(huì)”期間,中央電視臺(tái)主持人芮成鋼向新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好講了一個(gè)小故事:“我一個(gè)做白酒的朋友跟我說(shuō):‘我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型了,因?yàn)?0年以后中國(guó)喝白酒的人就少了。因?yàn)?0年以后是90后的人,我要把我的白酒變成威士忌,以后他們都是在夜店里喝這種酒。所以當(dāng)農(nóng)民工的主力變成80后、90后的時(shí)候,究竟對(duì)企業(yè)意味著什么?”

  劉永好則回應(yīng)說(shuō):“用工荒荒出了10%~20%工資的增長(zhǎng),荒出了年齡35歲限制的弱化、減少,荒出了農(nóng)民工待遇的提高,荒出了我們的企業(yè)更加關(guān)心農(nóng)民工,荒出了企業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的加快,也荒出了城市化進(jìn)程的加速,也荒出了城市化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的加速。”

  企業(yè)在行動(dòng),管理在升級(jí)


  “現(xiàn)在工廠里面大量的工人都是85后、90后的,這些新生代農(nóng)民工確實(shí)挺難管理的,流動(dòng)性比較高。我感覺(jué)管理的難度是越來(lái)越大。這些人和老一輩不太一樣,老一輩可能是揮汗如雨地來(lái)掙錢(qián),可作為新生代的他們,一般都比較注重自我,工作和生活一定要兼顧得好,要獨(dú)立性,要享受,不喜歡加班,對(duì)于過(guò)多的加班會(huì)表現(xiàn)出不滿(mǎn)、厭煩。這都對(duì)我們形成了管理上的挑戰(zhàn)。”曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)某大型家電連鎖集團(tuán)擔(dān)任過(guò)高層管理者的胡剛告訴記者。

  新生代的工人們對(duì)于強(qiáng)度大的工作是“有限接受”,不會(huì)像過(guò)去那些工人那樣“任勞任怨”。因此,新日股份除了進(jìn)行新的工作時(shí)間管理,不再把人當(dāng)做機(jī)器管理,比如說(shuō)強(qiáng)制規(guī)定加班只能到幾點(diǎn),超過(guò)了時(shí)間必須休息。“加班時(shí)間長(zhǎng)了大家都不樂(lè)意,效率反而不高,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成隱憂(yōu)。”胡剛說(shuō)。

  “新日的晉升通道和獎(jiǎng)勵(lì)通道是公開(kāi)的、透明的。如果從普工升到班組長(zhǎng)、線長(zhǎng),短的只要半年時(shí)間,從線長(zhǎng)到科長(zhǎng)、部長(zhǎng)最快的是4年。我們公司5年以上的普工很多,還有10年的工人。我們公司每年都有勞動(dòng)模范表彰大會(huì),2009年評(píng)選出了17個(gè)勞模。”新日股份總經(jīng)理辦公室品牌經(jīng)理陳開(kāi)亞說(shuō),“有陽(yáng)光的地方就有新日”,這既是公司的經(jīng)營(yíng)理念,也是公司的企業(yè)文化理念。

  除了這些日常管理的變化之外,更多的企業(yè)開(kāi)始在戰(zhàn)略層面上做出新的規(guī)劃,為未來(lái)升級(jí)進(jìn)行謀劃。比如雅戈?duì)枺m然沒(méi)有正面承認(rèn)“用工荒”,但記者在采訪中卻得知了一個(gè)新的消息:作為2010年的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一,雅戈?duì)枌?huì)逐漸把工廠轉(zhuǎn)移到內(nèi)地,目前選定的省份是四川。按照規(guī)劃,未來(lái)雅戈?duì)栔辉趯幉粝略O(shè)計(jì)、研發(fā)機(jī)構(gòu),以及高端品牌的生產(chǎn)。與雅戈?duì)栴?lèi)似的做法是,2009年匹克投資了1億元在江西上高縣和福建惠安縣設(shè)立新的生產(chǎn)基地,春節(jié)過(guò)后新招聘來(lái)的200名員工主要是去補(bǔ)充這兩家新工廠的缺工。另一方面,匹克計(jì)劃今年將運(yùn)營(yíng)總部從泉州搬到廈門(mén)。“在那里可以更好地吸引到高素質(zhì)的人才。”匹克公關(guān)部經(jīng)理侯立東說(shuō)。新希望面對(duì)“用工荒”時(shí),也開(kāi)始考慮在投資戰(zhàn)略方向上要偏向技術(shù)含量高一點(diǎn)的項(xiàng)目。

  選擇在湖北襄樊設(shè)廠,正是新日股份面對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的重要戰(zhàn)略布局。一方面是對(duì)于“低碳經(jīng)濟(jì)”的向往,另一方面則是應(yīng)對(duì)整個(gè)人口流動(dòng)的變化。2009年10月,新日股份與湖北(襄樊)深圳工業(yè)園區(qū)管委會(huì)簽訂合作協(xié)議,建設(shè)占地1000畝的生產(chǎn)基地,可以年產(chǎn)200萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)。“新日在長(zhǎng)三角有無(wú)錫生產(chǎn)基地,在北方有天津生產(chǎn)基地,如果能以襄樊為中心,可以覆蓋周邊500公里的市場(chǎng)。”胡剛說(shuō),新日股份的西進(jìn)策略就是要建設(shè)中西部最大的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)基地。新日股份的目標(biāo)是到2019年末從兩輪車(chē)發(fā)展到電動(dòng)汽車(chē),電動(dòng)交通工具產(chǎn)業(yè)成為年產(chǎn)值超過(guò)300億元的一流企業(yè)。新日股份今年在襄樊投建的新生產(chǎn)基地預(yù)計(jì)在下半年開(kāi)工,需要大約1000名工人。

  或許,正如四川新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好所說(shuō),“用工荒”并一定是壞事,因?yàn)?ldquo;用工荒”荒出了企業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的加快。新希望現(xiàn)在的管理制度已經(jīng)從過(guò)去比較生硬的制度化管理,轉(zhuǎn)變?yōu)閹в幸环N人性化的管理。“這種人性化,要我們研究人心的一些特點(diǎn),人心的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)兩個(gè)方面結(jié)合,再融入制度中去考慮。”周洋波說(shuō),管理方面的改變還只是一個(gè)表面現(xiàn)象,因?yàn)閺娜肆Y源角度能夠做到的,就是推動(dòng)機(jī)械化、自動(dòng)化代替一些人力來(lái)減少這方面帶來(lái)的影響,盡可能創(chuàng)造一些良好的環(huán)境來(lái)吸引他們,或者是來(lái)留住他們。

  2009年下半年,為了應(yīng)對(duì)來(lái)自安踏的大量訂單和用工短缺,王一哲花費(fèi)了50多萬(wàn)元進(jìn)行流水線技術(shù)改造,“原來(lái)一條流水線需要140人來(lái)負(fù)責(zé),現(xiàn)在只需要110人了。”他的目標(biāo)是當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到3億~4億元營(yíng)收、利潤(rùn)上千萬(wàn)美元、5000人的規(guī)模時(shí)就可以轉(zhuǎn)型做品牌了。“如果成本繼續(xù)上升,只有通過(guò)提高生產(chǎn)效率和轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)消化。”

  有人曾將中國(guó)沿海地區(qū)的勞動(dòng)力供求關(guān)系總結(jié)為三個(gè)階段:上世紀(jì)80年代到90年代中期是“工多,人少,速來(lái)”;上世紀(jì)90年代后期到中國(guó)加入WTO前后,是“工少,人多,趕緊找”;2003年以后沿海一些地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)“用工荒”,進(jìn)入了“人多,工多,看看”階段。當(dāng)前這個(gè)“看看”階段的重大變化是:農(nóng)民工“議價(jià)能力”增強(qiáng),訴求出現(xiàn)轉(zhuǎn)折性變化,從過(guò)去的“求生存”逐步轉(zhuǎn)向“求發(fā)展”。這一點(diǎn),在逐漸成為主體的新生代農(nóng)民工身上體現(xiàn)得更為明顯。中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院宏觀組研究員李萌則將“新生代農(nóng)民工”總結(jié)為“三高一低”的特征:即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高,工作耐受力低。

  “我們的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里呢?這是必須考慮的。你今天不考慮,那你明天就被動(dòng)。你明天不考慮,那你后天就可能完蛋。所以早考慮、早主動(dòng)、早發(fā)展,這就是一個(gè)企業(yè)升級(jí)換代的過(guò)程,是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程。”劉永好說(shuō),“用工荒”會(huì)帶來(lái)一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,讓那些早考慮、早準(zhǔn)備、早安排的有措施、有辦法的企業(yè)得到發(fā)展。

  在朱宇博士看來(lái),第一代農(nóng)民工和新生代農(nóng)民工之間的差異并沒(méi)有那種本質(zhì)的改變。“但在遷移的目的上差異很大,和第一代農(nóng)民工遷移出來(lái)可能就是為了找工作賺錢(qián)相比,我們發(fā)覺(jué)新生代農(nóng)民工在回答我們的問(wèn)題時(shí),更多的人會(huì)說(shuō)我出來(lái)是想見(jiàn)見(jiàn)世面,想闖一闖天下,能滿(mǎn)足這種需求的遷移目的地,他們就會(huì)更多地去選擇。這就導(dǎo)致了選擇地分布的不平衡。”

  如果撇開(kāi)代際的觀察,朱宇說(shuō)其中一個(gè)更重要的原因就是:“我們的時(shí)代、我們的社會(huì)在變化、在發(fā)展。新一代農(nóng)民工在這樣一種環(huán)境下成長(zhǎng),才使得他們有這樣一種意識(shí)。他們的這種變化,是我們整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的。我們也不要忽視在第一代農(nóng)民工身上,他們也在變化,只不過(guò)是第一代人的變化比較慢,新生代的變化比較快,根本原因是第一代已經(jīng)過(guò)了受教育的年代。”

  從農(nóng)民工到產(chǎn)業(yè)工人

  春節(jié)后就已經(jīng)在徐州某服裝公司做銷(xiāo)售員的周濤,說(shuō)以后再也不出來(lái)了。這位1989年出生的農(nóng)村男孩,高中畢業(yè)后開(kāi)始外出打工,3年時(shí)間已經(jīng)輾轉(zhuǎn)了4個(gè)城市——無(wú)錫、昆山、蘇州、徐州,大多在電子制造廠從事流水線工作,工資多的時(shí)候可以拿到2000元。“我不是說(shuō)要回到農(nóng)村,我也回不到農(nóng)村去了。其實(shí)在徐州找工作也不是很難,雖然錢(qián)少一點(diǎn),可是我有熟悉感和安全感。”周濤說(shuō)還有一方面的原因是,自己不愿意在流水線上重復(fù)勞動(dòng),“那樣很累,也學(xué)不到什么東西。”

  從“全面換代的農(nóng)民工”到“大幅調(diào)整的經(jīng)濟(jì)格局”,再到“即將面臨拐點(diǎn)的勞動(dòng)力供給”,這就是如今“用工荒”背后的復(fù)雜變局。顯然,當(dāng)下中國(guó)的確到了亟待全面審視“用工荒”問(wèn)題的時(shí)候了。溫家寶總理曾多次說(shuō)過(guò),農(nóng)民工就是我們的產(chǎn)業(yè)工人。今年的政府工作報(bào)告中,如何幫助農(nóng)民工融入城市是一項(xiàng)具體的任務(wù)。

  但是,“融入城市就是惟一的出路么?”朱宇博士最近所做的幾次人口遷移調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)民工從農(nóng)村到城市并不是一個(gè)單向轉(zhuǎn)移的過(guò)程,實(shí)際上流動(dòng)人口從農(nóng)村來(lái)到城市以后,他有一個(gè)選擇判斷的過(guò)程,選擇判斷之后,有一些人會(huì)留下來(lái),有一些人實(shí)際上還是要回去的。“有些人實(shí)際可能不留下來(lái)更好,有一些人要長(zhǎng)期保持在農(nóng)村跟城市之間的來(lái)回流動(dòng)狀態(tài),即所謂的雙向流動(dòng)。這種狀態(tài)在很多人看來(lái)是戶(hù)籍制度造成的,他不得不這樣做。實(shí)際上,從我們遷移理論的研究來(lái)看的話(huà),沒(méi)有戶(hù)籍制度,實(shí)際上從一部分流動(dòng)人口看來(lái),他也還是需要保持這種狀態(tài),這是最符合他們利益的確定方向。”

  成立僅僅10年的新日股份,2009年以產(chǎn)銷(xiāo)量近180萬(wàn)輛的經(jīng)營(yíng)規(guī)模連續(xù)第五年位居世界第一,總資產(chǎn)達(dá)10億元。“這次表彰的員工中有40%來(lái)自一線普工,3月23日起,我們將會(huì)帶這些優(yōu)秀員工(包了一艘豪華游輪)去海外旅游。獎(jiǎng)勵(lì)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的5%。”盡管席卷全國(guó)的“用工荒”也影響到了新日股份今年的招工計(jì)劃,但是在接受采訪時(shí),胡剛還是顯得很開(kāi)心。他剛剛給一位工作了3年的80后員工頒發(fā)了“年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”。

  新日股份有一個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)員工的“管理學(xué)院”,由人力資源部總監(jiān)徐麗清任院長(zhǎng)。管理學(xué)院會(huì)對(duì)新進(jìn)入的每一位基礎(chǔ)員工進(jìn)行一個(gè)“730培訓(xùn)”:7天脫產(chǎn)的“入模培訓(xùn)”,了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)常識(shí)、班組長(zhǎng)的建設(shè)、工藝流程等;30天的線上培訓(xùn),實(shí)行導(dǎo)師制度,新員工進(jìn)來(lái)后由班組長(zhǎng)帶著輔導(dǎo),考評(píng)合格了才能正式上崗。

  “流動(dòng)人口能不能在城鎮(zhèn)定居下來(lái),他在城鎮(zhèn)定居率的高低跟他的受教育水平是有關(guān)系的。不能僅僅是城鎮(zhèn)化的問(wèn)題。”朱宇博士說(shuō),現(xiàn)在農(nóng)民工的職業(yè)培訓(xùn)做得還很不夠,即使他們選擇了在流入地穩(wěn)定下來(lái),還是缺乏最基本的符合當(dāng)?shù)匦枰囊恍┘寄堋8鶕?jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究部研究員李善同的預(yù)測(cè)模型計(jì)算,中國(guó)人口頂峰會(huì)出現(xiàn)在2032年左右,那時(shí)人口約為14.63億人,勞動(dòng)年齡人口的高峰將出現(xiàn)在2017~2027年,勞動(dòng)年齡人口約10億人。這些勞動(dòng)力不經(jīng)過(guò)工業(yè)化的鍛造、不學(xué)習(xí)、不在工廠里提高自己、不掌握更新的技能,就不可能很快實(shí)現(xiàn)從農(nóng)民到技術(shù)工人的轉(zhuǎn)型。

  在流動(dòng)性最大的服裝零售行業(yè)里,匹克在2009年將銷(xiāo)售員的穩(wěn)定性提高到了70%,店長(zhǎng)近85%。“這歸結(jié)于匹克‘終端商學(xué)院’的功勞。”從喬丹跳槽到匹克的王歹,現(xiàn)任匹克終端商學(xué)院院長(zhǎng)。“我們對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)定位是‘著裝顧問(wèn)、消費(fèi)顧問(wèn)’,讓他們脫離‘自己就是一個(gè)賣(mài)貨的’這種心理暗示。”在對(duì)待流動(dòng)性大的80后、90后新生代農(nóng)民工上,王歹希望以職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)來(lái)留人。據(jù)了解,匹克終端商學(xué)院2009年培訓(xùn)人員覆蓋率為36.23%,培訓(xùn)了1087名店長(zhǎng),還邀請(qǐng)了奧運(yùn)體儀培訓(xùn)師來(lái)講課,接受培訓(xùn)的90%以上是80后的新生代,自2007年9月開(kāi)始商學(xué)院建設(shè)后,到目前為止花費(fèi)了將近400萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。“盡可能地從個(gè)人發(fā)展上給農(nóng)民工一個(gè)發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)”正在成為企業(yè)和社會(huì)的共識(shí)。李萌說(shuō),“新生代農(nóng)民工”需要二次培訓(xùn)或者就業(yè),才能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和調(diào)整落后產(chǎn)能的客觀要求。“新生代農(nóng)民工”面臨的是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的復(fù)雜局面,新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要他們盡快掌握新的技術(shù),這就需要有關(guān)部門(mén)加快培訓(xùn)力度,盡快減少技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的摩擦。

  周濤很羨慕這樣的公司,但是自己沒(méi)有遇到。“我也想學(xué)點(diǎn)技能,可是不知道學(xué)什么好。”與周濤不同的是,同樣沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)公司培訓(xùn)的河南女孩楊希(化名)依靠自己的學(xué)習(xí),走出了一條從打工者到管理者的升遷路線。出生于1984年的楊希,兩年前從河南某專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)后,因?yàn)閼阎?ldquo;要學(xué)好普通話(huà)”的目的來(lái)到北京闖蕩,在換換走走經(jīng)歷了幾次不太滿(mǎn)意的工作后,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),陪朋友去面試北京同仁堂健康藥業(yè),“結(jié)果很幸運(yùn)的是自己被錄取了,從電腦員做起,開(kāi)始在北京昌平的回龍觀物流處工作,后來(lái)搬到了位于北京上地的東北旺,那是一個(gè)很偏的地方。”

  后來(lái),由于個(gè)人的原因,楊希辭職了。辭職后的她并沒(méi)有放棄對(duì)物流和庫(kù)管工作的學(xué)習(xí)。她說(shuō)自己還是比較喜歡這家公司。所以當(dāng)成立福建公司后,楊希又來(lái)到了福州,負(fù)責(zé)物流管理,現(xiàn)在已經(jīng)成為了中層干部。“從一個(gè)打工者的角度來(lái)看,這里福利待遇什么的都不錯(cuò),還有公司在發(fā)展,個(gè)人也在發(fā)展。走不走的問(wèn)題現(xiàn)在也說(shuō)不好,計(jì)劃不如變化快。”楊希的理想是開(kāi)一家自己的公司。

  “從人口遷移的理論研究來(lái)看,一部分流動(dòng)人口還是需要不斷保持流動(dòng)狀態(tài),這才是最符合他們利益的方向。像東南亞國(guó)家如印度尼西亞等,是沒(méi)有這個(gè)戶(hù)籍制度的,但這種流動(dòng)現(xiàn)象也是長(zhǎng)期存在的。因此,如果我們僅僅考慮城鎮(zhèn)化和利用戶(hù)籍制度來(lái)解釋流動(dòng)人口的流遷狀態(tài)是不夠的。”朱宇博士說(shuō)。


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