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申威達(dá)憑技術(shù)和服務(wù)贏用戶信賴

2009-12-22 00:00 來源：CPP114 肖慶責(zé)編：肖慶

摘要：: 申威達(dá)裁刀機(jī)在經(jīng)歷了幾十年的歷練，憑借一流的國際品質(zhì)贏得了用戶的信賴和支持。申威達(dá)的裁切刀的設(shè)計(jì)理念是“精、準(zhǔn)、快”，而對市場和用戶需求的“精準(zhǔn)”把握和“快速”反應(yīng)以及不斷開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的科研理念則是申威達(dá)一直以來鏖戰(zhàn)市場、引領(lǐng)市場的根本。申威達(dá)利用其專業(yè)的嗅覺，犀利的洞察力，完善的技術(shù)方案，為用戶的需求而創(chuàng)新，給用戶帶去最符合用戶需求的領(lǐng)先產(chǎn)品。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：時近年終，各行業(yè)的年終評測和盤點(diǎn)陸續(xù)開始。申威達(dá)在各大的評選活動中，一直都是獲得行業(yè)的肯定。如全國用戶滿意產(chǎn)品，上海名牌產(chǎn)品，中國機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品等等。這充分說明申威達(dá)在國內(nèi)裁切刀行業(yè)的專業(yè)品質(zhì)！

　　技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品領(lǐng)先

　　申威達(dá)裁刀機(jī)在經(jīng)歷了幾十年的歷練，憑借一流的國際品質(zhì)贏得了用戶的信賴和支持。申威達(dá)的裁切刀的設(shè)計(jì)理念是“精、準(zhǔn)、快”，而對市場和用戶需求的“精準(zhǔn)”把握和“快速”反應(yīng)以及不斷開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的科研理念則是申威達(dá)一直以來鏖戰(zhàn)市場、引領(lǐng)市場的根本。申威達(dá)利用其專業(yè)的嗅覺，犀利的洞察力，完善的技術(shù)方案，為用戶的需求而創(chuàng)新，給用戶帶去最符合用戶需求的領(lǐng)先產(chǎn)品。

　　如申威達(dá)研發(fā)的“智能化數(shù)字顯示切紙機(jī)”實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對話，操作者可以通過鍵盤及顯示器可以輸入或者存入要推紙器定位的尺寸，并通過按鍵命令推紙器定位到指定的尺寸位置附近。研制FQZK系列切紙機(jī)，也增加了不少獨(dú)有的創(chuàng)新功能：如可以提醒用戶更換液壓油的油污警報功能、減少系統(tǒng)內(nèi)部沖擊的柔性離合器功能、增加裁切效率的壓紙優(yōu)化功能、與CIP3、CIP4兼容的操作系統(tǒng)等。提高印刷自動化程度，減輕勞動強(qiáng)度，申威達(dá)開創(chuàng)的多項(xiàng)新技術(shù)不僅滿足了客戶需求，也增強(qiáng)了申威達(dá)產(chǎn)品在市場上的競爭力。
　　
　　客戶至上服務(wù)至上

　　把握用戶需求，客戶至上是申威達(dá)一直堅(jiān)持的基本原則，申威達(dá)的每一款新產(chǎn)品的研發(fā)上市，都是集用戶所需的產(chǎn)品。如申威達(dá)在2009年國際印刷技術(shù)展覽會展示的HQZK1150裁切生產(chǎn)線，該裁切生產(chǎn)線是以HQZK1150 型微機(jī)程控切紙機(jī)為主，配備SJC1000A型升降車、ZAZ1150D型闖紙機(jī)及XZ1450Y3B型卸紙機(jī)等輔助設(shè)備組成，該生產(chǎn)線在外觀、形態(tài)、色彩、人機(jī)工學(xué)等方面較以往的裁切生產(chǎn)線有很大的提高，能自動完成紙張的送卸、整理、搬運(yùn)，堆垛等工作媒體，具有生產(chǎn)效率高，操作勞動強(qiáng)度低，輔助生產(chǎn)時間短，降低勞務(wù)成本等諸多特點(diǎn)，充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)理念，也極其符合現(xiàn)代印刷企業(yè)對設(shè)備性能的需求。
在現(xiàn)代社會，誰掌握了服務(wù)，誰就掌握了廣大的市場群體，占據(jù)了市場競爭中的先機(jī)。這些年來，申威達(dá)始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，以領(lǐng)先技術(shù)為根本，持續(xù)提高產(chǎn)品性能，力求讓產(chǎn)品操作便捷、性能領(lǐng)先，幫助用戶實(shí)現(xiàn)最大的盈利！不僅如此，申威達(dá)開拓的售后服務(wù)體系已早已遍布國內(nèi)外各大城市，其售后服務(wù)態(tài)度更是讓客戶滿意。在我要印對上海申威達(dá)機(jī)械有限公司的重要合作伙伴：上海華聯(lián)印刷的廠務(wù)部設(shè)備科嚴(yán)謹(jǐn)經(jīng)理進(jìn)行采訪時“申威達(dá)的售后服務(wù)做得很好。只要是我們提出來的，基本是隨叫隨到，如去年我們購買了一臺切紙機(jī)，出現(xiàn)隨意的停機(jī)現(xiàn)象，沒有規(guī)律性。出現(xiàn)這樣的狀況幾次，申威達(dá)售后服務(wù)人員每次都不厭其煩前來進(jìn)行檢查，在沒有確定是否是機(jī)器問題時。將相關(guān)的零部件全部免費(fèi)更換成新的。”嚴(yán)經(jīng)理如是評價申威達(dá)的售后服務(wù)態(tài)度。

　　技術(shù)合客戶之所想，服務(wù)稱客戶之所需。申威達(dá)從最初的產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在，積累的幾十年的技術(shù)與服務(wù)是它屹立不動的根本，是它發(fā)展向前的根本。

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