新華書店與出版社探索館配共贏之路
2009-03-19 08:25 來源：中國新聞出版網 責編：任偉
【編者按：“借助新華書店搭建的館藏會平臺，與圖書館采購商面對面地交流，無論是訂貨效果還是信息溝通，都是令人滿意的。”華東師范大學出版社副社長兼副總編輯繆宏才在日前舉辦的“2009中國·南京館藏會（春季）”現(xiàn)場，這樣表達全國師范大學出版社聯(lián)合體第二次參加館藏會的感受】
【中華印刷包裝網】 （記者：章紅雨）事實上，師大社一直在努力尋找適合師大社出版物銷售的營銷方式。目前來看，舉辦館藏會是比較好的營銷方式之一。
出版社 看好新華館配平臺
從師大社自辦訂貨會，到與新華書店走到一起，可以說是市場的因素，使店社合作更加緊密、務實。據繆宏才介紹，2000年之前，師大社自辦訂貨會一度非�；鸨�，吸引了不少其他類別的出版社和民營工作室參與其中。但是2000年之后，形勢急轉直下，訂貨會的銷售情況越來越不樂觀。師大社不得不開始重新尋找適合自身出版物的新的營銷方式。繆宏才說，2008年師大社聯(lián)合體開始與江蘇新華館藏會合作，實際就是為了尋找一個新的銷售方式。事實證明，雙方合作后，師大社出版物無論是訂數(shù)還是銷售碼洋，都超出了預期效果。對于有的展銷會，師大社本來是抱著試試看的心理參展，結果訂貨和銷售成績卻讓其非常滿意。
當然，看好新華書店館配平臺的遠不止華東師大社一家。北京師范大學出版社發(fā)行部主任張書濤說，從去年起，北師大社就開始探索與有實力的發(fā)行集團合作，尋求有效的營銷方式。從目前看，與新華書店館藏會合作，是適合師大社的營銷方式之一。
新華書店 店社應互為一體
“‘店社一家’不僅體現(xiàn)在口號上，更要體現(xiàn)在內涵上。出版社的支持是‘中國·南京館藏會圖書展銷會’成功的因素之一。”江蘇省新華發(fā)行集團圖書公司副經理許大華如是說。
許大華的體會是：舉辦館藏會，參展商、承辦商和客戶是三個要素。如何處理好參展商和承辦商的關系？許大華認為，“店社一家”，雙方就必須真正互為一體，一切以客戶為中心。在舉辦展銷會時，無論是參展商（出版社）還是承辦商（新華書店），大家面對的客戶都是圖書館。服務好圖書館，讓圖書館高興而來、滿意而歸，是出版社和新華書店共同的責任。
據記者了解，為打造一個好的服務平臺，“2009中國·南京館藏會圖書展銷會”舉辦前，參展出版社和江蘇新華發(fā)行集團共同就出版物產品選擇、展場布局、現(xiàn)場導購和出版物推介等事宜，進行了多次商討。出版社參展人員作為館藏會工作人員還接受了館藏會的統(tǒng)一培訓。參展期間，出版社人員須服從展會現(xiàn)場的統(tǒng)一管理。
正因為店社同心協(xié)力，才有了后來的良好業(yè)績。據悉，參加本次南京春季館藏會的供應商有413家，其中253家出版社帶來樣本圖書參展，160家出版社發(fā)來現(xiàn)貨參展。截至3月15日，有4家出版社現(xiàn)貨銷售碼洋超過百萬，最高的近150萬，共接待參展客戶2569人次、圖書館客戶318家，總銷售碼洋超過2500萬。主辦方預計，到3月20日展會結束時，總銷售碼洋將比去年增長30%。
館藏會 營銷方式不斷創(chuàng)新
為館找書、為書找館，這是江蘇新華發(fā)行集團和出版社合作的目標和基礎。記者了解到，江蘇新華發(fā)行集團非常注重館藏會的內容、技術、服務和營銷模式的不斷創(chuàng)新，這促使出版社從過去館藏會初辦時的被動參與，轉變?yōu)楝F(xiàn)在的積極主動參與。除了態(tài)度上的變化，從參展形式上看，一些出版社也從最初僅把館藏會作為展銷手段，變成現(xiàn)在還將其作為新書、重點書發(fā)布的首選地。
3月16日，記者在館藏會現(xiàn)場看到，在上午10點至11點30分僅一個半小時內，就有7家出版社為自己的新書和重點書舉辦了推介會。比如，中國大百科全書出版社就在會上首次發(fā)布了第二版《中國大百科全書》3月底將面世的消息。據該社朱杰軍介紹，之所以選擇南京館藏會作為發(fā)布消息的首選地，是因為這套“國書”非常適合圖書館采購。
南京大學出版社綜合圖書編輯部副主任葉青也非常青睞在館藏會上發(fā)布新書的方式，只是她覺得給出版社規(guī)定的發(fā)布時間太短了。因為在介紹完該社的重點書《帝國滄�！分螅�想介紹一本市場走勢不錯的小說，可惜規(guī)定時間已到，她只好會后再向圖書館一家一家地單獨介紹。
善于抓住機會的出版社遠不止上述幾家。如上海人民美術出版社出版的連環(huán)畫、重慶大學出版社出版的《中國經濟改革30年》、上海外語教育出版社出版的《改革開放30年中國外語教育發(fā)展》叢書都在會上做了重點推介。而中國醫(yī)藥科技出版社社長王應泉在推介完重點書《常見病合理用藥》叢書后，還向南京鼓樓社區(qū)代表贈送了該套叢書。
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當然，看好新華書店館配平臺的遠不止華東師大社一家。北京師范大學出版社發(fā)行部主任張書濤說，從去年起，北師大社就開始探索與有實力的發(fā)行集團合作，尋求有效的營銷方式。從目前看，與新華書店館藏會合作，是適合師大社的營銷方式之一。
新華書店 店社應互為一體
“‘店社一家’不僅體現(xiàn)在口號上，更要體現(xiàn)在內涵上。出版社的支持是‘中國·南京館藏會圖書展銷會’成功的因素之一。”江蘇省新華發(fā)行集團圖書公司副經理許大華如是說。
許大華的體會是：舉辦館藏會，參展商、承辦商和客戶是三個要素。如何處理好參展商和承辦商的關系？許大華認為，“店社一家”，雙方就必須真正互為一體，一切以客戶為中心。在舉辦展銷會時，無論是參展商（出版社）還是承辦商（新華書店），大家面對的客戶都是圖書館。服務好圖書館，讓圖書館高興而來、滿意而歸，是出版社和新華書店共同的責任。
據記者了解，為打造一個好的服務平臺，“2009中國·南京館藏會圖書展銷會”舉辦前，參展出版社和江蘇新華發(fā)行集團共同就出版物產品選擇、展場布局、現(xiàn)場導購和出版物推介等事宜，進行了多次商討。出版社參展人員作為館藏會工作人員還接受了館藏會的統(tǒng)一培訓。參展期間，出版社人員須服從展會現(xiàn)場的統(tǒng)一管理。
正因為店社同心協(xié)力，才有了后來的良好業(yè)績。據悉，參加本次南京春季館藏會的供應商有413家，其中253家出版社帶來樣本圖書參展，160家出版社發(fā)來現(xiàn)貨參展。截至3月15日，有4家出版社現(xiàn)貨銷售碼洋超過百萬，最高的近150萬，共接待參展客戶2569人次、圖書館客戶318家，總銷售碼洋超過2500萬。主辦方預計，到3月20日展會結束時，總銷售碼洋將比去年增長30%。
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3月16日，記者在館藏會現(xiàn)場看到，在上午10點至11點30分僅一個半小時內，就有7家出版社為自己的新書和重點書舉辦了推介會。比如，中國大百科全書出版社就在會上首次發(fā)布了第二版《中國大百科全書》3月底將面世的消息。據該社朱杰軍介紹，之所以選擇南京館藏會作為發(fā)布消息的首選地，是因為這套“國書”非常適合圖書館采購。
南京大學出版社綜合圖書編輯部副主任葉青也非常青睞在館藏會上發(fā)布新書的方式，只是她覺得給出版社規(guī)定的發(fā)布時間太短了。因為在介紹完該社的重點書《帝國滄�！分螅�想介紹一本市場走勢不錯的小說，可惜規(guī)定時間已到，她只好會后再向圖書館一家一家地單獨介紹。
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